2011학년도 1학기 학문적 글쓰기

요약 연습

1. 다음 글을 요약하시오.

한 문화 이론가는 ‘문화’의 개념을 정확하게 정의하기는 거의 불가능하다고 말한 적이 있다. 문화라는 개념은 정신과 교양의 축적이라는 원래의 좁은 의미로부터 벗어나 한 사회가 인정하는 가치체계 및 생활 습관 전체에 확대 적용될 수 있기 때문이다. 최근에는 공동체가 인정하는 가치체계의 경계를 넘어서서 한 개인이 자발적으로 행하는 모든 문화적 실천을 문화로 인정하는 열린 체계로서의 문화 개념도 승인되고 있는 형편이다. 기성세대의 눈으로는 이상하게 보이는, 젊은이들의 요란한 복장, 피어싱, 이상한 노래들도 그들의 취향을 반영하는 한, 하나의 문화적 현상으로 인정해야 한다는 것이다. 이런 이유에서인지, 우리 주변에도 문화라는 말이 걷잡을 수 없이 넓은 의미로 확장되고 있다.

완전하게 고립된 문화, 완전하게 고정된 문화는 존재할 수 없다. 문화는 개인과 공동체의 자발적인 선택이라는 내부의 요인에 의해 변동되기도 하고, 외부 문화의 유입, 혹은 과학 기술의 발명과 발견에 의해 새롭게 재편되기도 한다. 예를 들어, 불과 철의 발견, 증기기관과 컴퓨터의 발명 등은 인류의 문화를 획기적으로 변화시켰다. 또한 문자, 종교, 사회조직, 이념의 발명과 발견이 문화 변동에 끼친 영향력도 대단하였다. 그러나 문화 변동의 외부적 조건이라 할 만한 발명과 발견이 문화를 결정적으로 변동시키는 것은 아니다. 발명과 발견이 사회적으로 받아들여져서 인간의 생활에 활용되지 못한다면 기존의 문화에 아무런 영향도 줄 수 없다. 하나의 문화현상은 전체 문화체계 혹은 사회제도와 다양한 차원에서 유기적으로 연계되어 있어, 문화 변동은 그러한 변화를 수용할만한 제반 사회적 조건이 성숙해 있을 때 일어난다. 특히, 문화 변동의 필요성에 대한 자각이 광범위하게 나타나고, 그것을 받아들일 만한 개방적 태도가 갖춰져야 한다. 그렇지 않으면 그 문화가 아무리 사람들에게 유리하고 가치가 있는 것이라도 문화 변동으로까지 이어지지는 못할 것이다. 일례로, 근거리 통신망이 갖춰지고 전자 결재 시스템이 도입되어도 직접 찾아가 결재를 받는 것이 ‘예의’라는 생각이 바뀌지 않으면 전자문서에 의한 결재 시스템의 변화는 물론, 그 기업의 전반적인 기업 풍토는 변하지 않을 것이다.

문화 변동은 특정 개인이나 집단의 인위적이고 계획적인 추진에 의하여 나타나기도 한다. 이러한 사례는 조선 말기 단발령이나 일제의 조선어 말살 정책과 같이 직접적으로 문화 변동을 목표로 하는 경우에서 찾을 수 있다. 그러나 이러한 인위적인 변동은 예상하지 못한 문제를 야기하는 경우가 많기 때문에 각별한 관심을 기울일 필요가 있다. 한 예로, 인도에서 펌프 공급이 가져온 사회적 파장을 들 수 있다. 세계 보건 기구는 물이 귀한 인도에 원활한 물 공급을 위하여 펌프를 대량으로 보급하였다. 펌프가 보급되기 전까지는 여인들이 우물에서 물을 긷는 시간이 오래 걸리기 때문에, 우물가는 자연스럽게 여자들의 사회적 회합의 장소가 되었다. 그런데 펌프를 통하여 물을 빨리 얻을 수 있게 되자 여인들이 물을 긷기 위하여 지체하던 시간이 줄어들었다. 그 결과 여인들 사이의 소문 통로가 사라지고, 의사소통 체계가 무너지는 예기치 않은 경험을 하게 되었다. 따라서 문화 변동을 계획적으로 추진하기 위해서는 변동 방향의 타당성에 관한 치밀한 분석과 광범위한 여론 수렴이 필요하다.

[글의 구성]

① 문화의 개념에 대한 언급.

② 변화한다는 문화의 속성 언급.

③ 문화 변동의 조건에 대한 언급.

④ 인위적 문화 변동의 위험성과 대비책에 대한 언급.

[요약의 예]

① 문화라는 개념은 정확히 정의하기 어렵지만 대체로 한 사회가 인정하는 가치체계 및 생활 습관 전체를 의미한다고 볼 수 있다. ② 이런 문화는 영구불변하는 것이 아니라 여러 내외적인 요인에 의해 변화한다. 어느 경우든 하나의 문화현상은 문화체계 전체와 다양한 차원에서 연결되어 있기 때문에 문화 변동은 그것을 받아들일 수 있는 사회의 제반 여건이 성숙하였을 때 발생한다. ③ 문화 변동이 특정 개인이나 집단의 계획적인 추진에 의해 나타나기도 하지만, 이런 경우 예기치 않은 문제가 야기될 수 있으므로, 변동방향의 타당성에 대한 치밀한 분석과 광범위한 여론 수렴이 요구된다.

2. 다음 글을 요약하시오.

조직이 입주해 있는 건물의 방과 복도, 공간의 배치는 그 조직의 권위 체계가 어떻게 작동하는지를 이해하기 위한 실마리를 제공한다. 어떤 조직에서는 사람들이 집합적으로 일할 수 있도록 열린 공간을 갖추고 있다. 일련의 공정이 서로 연결되어 있는 반복적인 노동의 경우, 일정한 작업 속도를 유지하기 위해서는 정기적인 감독이 필요하다. 타자실에 모여서 함께 일하는 타이피스트들의 경우에도 마찬가지인데, 그들이 타자실에서 일하는 모습이 상급자에게 잘 보이도록 공간이 조직되어 있다. ‘감시와 처벌’이 개인의 행동에 미치는 영향을 연구한 미셸 푸코는 하나의 건축학적 구조가 가시성(可視性)을 가지는가 그렇지 못하는가 하는 점이 그 조직의 권위 유형에 영향을 준다는 점을 강조한 바 있다. 하급자들의 업무 처리가 상급자들에게 어느 정도까지 관찰되고 있는가 하는 점은 그들이 푸코가 말하는 ‘감시’에 얼마나 종속되어 있는가 하는 문제와 연관된다.

감시란 조직 내에서의 활동에 대한 감독을 의미한다. 현대 조직에서는 모든 조직원이, 심지어는 상대적으로 높은 자리에 있는 사람들까지도 감시를 받게 된다. 반면에 조직 내에서 낮은 위계에 속할수록 그의 행동은 더욱 철저히 감시받는 경향이 있다. 감시는 두 가지 형태를 취한다. 하나는 상급자들이 하급자들의 노동을 직접적으로 감독하는 형태이다. 감시의 두 번째 형태는 더 애매한 것이지만, 그 중요성에 있어서는 전자에 뒤지지 않는다. 그것은 피고용자들의 신상에 대한 기록과 서류철 등 개인사에 대한 기록들을 보관하는 행위로 이루어진다. 예컨대 인사기록부에는 대개 업무 평점과 개인 신상에 대한 기록들, 그리고 인성에 대한 평가까지 들어있다. 그러한 기록들은 피고용자의 행동을 감시하고 승진 대상자에 대한 추천 여부를 결정하는 데 사용된다. 어떤 사람들은 이러한 감시가 개인의 사생활을 제약하고 위축시킨다는 점을 강조하여 감시 시스템 자체에 대해 많은 비난을 하지만, 다른  사람들은 조직을 효율적으로 유지하기 위해서 감시가 불가피하다는 점을 인정한다.

물론 개인들이 단순히 수동적으로 감시를 당하고만 있는 것은 아니다. 그들은 감시자의 눈길을 벗어나 ‘자유 공간’과 ‘자유 시간’을 만들기 위해 온갖 수단을 다 동원한다. 자신에 대한 기록을 알아내는 경우도 있고 상급자로 하여금 자신에게 좋은 평점을 주도록 유도하기도 한다. 감시와 통제에서 벗어나 있는 어떤 영역을 만드는 것도 과도한 감시와 싸우는 방법이다. 중간 관리자들은 종종 이러한 일을 눈감아주곤 하는데, 왜냐하면 그들은 노동자의 신뢰를 얻으면서 동시에 상급자로부터 ‘일을 잘하고 있다’고 인정받기를 원하는 까닭이다. 한 작업 현장에서 이루어진 초기의 한 연구는 다음과 같이 보고하고 있다. “감독관이 오고 있다는 이야기가 들렸을 때 중간 관리자인 조장이 보여준 재빠른 변화는 놀라운 것이었다. (……) ‘절대로 가만히 앉아 있는 꼴을 들켜서는 안 된다’는 말이야말로 노동자들의 금과옥조(金科玉條)였다. 할 일이 없을 때에는 공연히 파이프를 구부리거나, 멀쩡히 제자리에 박혀 있는 볼트를 조여대고는 하였다.”

우리는 이 보고를 접할 때 감시가 일상화된 이 공장이 과연 개인이 존중되는 직장인가, 조직 면에서 효율적인 직장인가에 대해 회의적인 시각을 갖게 된다. 그리고 감시 시스템 자체에 대해 여러 가지 질문을 보태게 된다. 개인의 자발적인 참여만으로 하나의 조직이 효율적으로 작동한다면, 그 사회야말로 얼마나 아름다운 것일까. 그러나 한편으로는, 이러한 상상이 현실에서 가능할까 하는 회의도 버릴 수 없다. 공동체는 그 구성원 각자의 자율에 대한 존중에서 출발해야 한다는 당위에도 불구하고 역시 ‘감시와 처벌’, 혹은 ‘채찍과 당근’이야말로 가장 현실적이고 실효성 있는 규제 수단이기 때문이다.

[글의 구성]

① 조직 공간의 배치와 감시

② 감시의 두 가지 방식 그리고 그것의 문제점과 필요성

③ 감시에 대한 구성원들의 저항

④ 감시에 대한 문제제기와 현실적 필요성에 대한 인정

[요약의 예]

① 상급자가 하급자의 활동을 잘 관찰할 수 있게 조직의 공간이 배치될수록 구성원은 감시에 종속된다. ② 이런 감시는 직접적인 방식뿐 아니라 구성원의 인사 기록을 보관하는 식의 간접적인 방식도 포함하는데, 어느 경우든 구성원의 사생활을 제약한다는 점에서 비난을 받기도 하지만 조직을 효율적으로 운영하기 위해 불가피하다고도 볼 수 있다. ③ 물론, 구성원들은 자유를 확보하기 위해 온갖 방법을 동원하여 감시 시스템에 저항한다. ④ 이런 점에서 감시의 효율성이나 조직 운영의 이상적 방식과 관련된 문제를 제기할 수 있는데, 그럼에도 감시가 가장 현실적인 방식인 것은 분명하다.

3. 실전연습

* 다음 글을 읽고 요약하시오.

K대학교 학생들은 대부분 구내식당을 이용한다. 학교 주변에 학생들이 이용할 만한 식당이 거의 없고 제대로 된 식사를 하려면 학교 밖으로 한참을 걸어야 하기 때문이다. 그 동안 학교 측에서는 학생복지를 최우선으로 한다는 운영방침을 세우고, 학교식당을 직접 운영하며 손실이 발생하면 보조금을 지원해 왔다. 그래서 학교식당의 음식 가격은 일반 식당보다 훨씬 낮은 수준으로 유지될 수 있었다. 학교에서 고용한 아주머니들이 사랑과 정성으로 음식을 마련할 뿐만 아니라, 가격에 비해 음식의 양도 푸짐하고 밥과 반찬을 여러 번 갖다 먹을 수도 있기 때문에, 학과나 동아리의 선배들이 용돈 걱정 없이 자주 후배들에게 밥을 사주곤 했다. 그렇지만 단조로운 음식 메뉴가 반복되면서 젊은 세대들의 변화하는 입맛과 취향을 만족시켜주지 못한다는 불만이 생겨났고, 식당운영 시간이 제한되어 있어서 이용하는 데 불편함이 많다는 불평도 제기되었다. 그래서 K대학교는 음식 종류를 늘리고 질을 높이는 동시에 식당 서비스를 개선하기 위한 방안을 강구하기 시작했다.

최근 들어 K대학교는 식당 보조금과 관련된 재정적인 손실을 매년 감수하면서 학교식당을 계속 직영해야 하는가라는 문제를 두고 고민에 빠져 있다. 학교식당을 개선하기 위해서는 시설 투자와 인력 충원이 필요한데, 현재로서는 시설 투자와 인력 충원에 필요한 재원을 마련하기 어려운 상황에 처한 것이다. 그래서 학교가 식당 운영을 책임지는 가운데 음식 가격을 현실화해서 시설을 개선하고 음식의 메뉴를 늘려나가는 방법을 모색하고 있다.

반면에 이번 기회에 학교식당을 외부의 대형전문업체에게 위탁하여 운영하자는 의견도 만만치 않다. 위탁운영이 이루어지면 상당한 액수의 임대료 수입을 안정적으로 확보하여 장학금으로 지급할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한 대형전문업체가 운영 주체가 되면 식자재의 공동구매를 통해서 다양한 음식을 저렴한 가격으로 제공하고, 최근의 유행에 따라 식당의 낡은 내부장식도 바꾸어 산뜻한 분위기를 연출할 수 있을 것이다. 개강, 종강, 발렌타인데이, 크리스마스 등 중요한 행사일에는 파티나 이벤트를 마련하여 젊은 학생들의 취향에 맞추어 줄 수 있는 것도 장점이다. 따라서 좀 더 우아한 분위기에서 종업원의 친절한 서비스를 받으며 보다 나은 식사를 즐기려는 학생들의 바람도 충족할 수 있을 것으로 예측된다.

그렇지만 학교의 보조금이 중단되기 때문에 학생들의 요구에 부합할 정도의 시설 투자와 인력 충원이 이루어지려면 가격 인상이 불가피하다. 위탁운영으로 전환되면 현재 3,000원 하는 음식 가격이  30% 이상 인상되어 적어도 4,000원은 받게 될 것이다. 또한 김치, 장아찌 등의 반찬을 공장에서 대량생산하기 때문에 다양한 반찬을 비교적 저렴하게 공급할 수는 있겠지만 예전처럼 깊은 손맛을 느끼기는 어려울 가능성이 있다. 학생복지를 중요하게 생각하는 학교와는 달리, 민간업체는 이익 창출이 궁극적인 목표일 수밖에 없기 때문이다. 여기에 대해서는 식당 운영은 민간업체에 맡기더라도 학교에서 보조금을 주어서 저가 정책을 유지하고 감독 기능을 보완하자는 의견이 제기되어 있는 상황이다.