일상생활에서 NVC 적용하기
말할 때
1. 내면의 자기 강요를 욕구로 바꾸기
2. 모든 대화에 구체적이고 긍정적인 말을 쓴다
3. 비판을 욕구로 바꾸기
4. 비난을 욕구로 바꾸기
5. 강요하는 대신 부탁하기
6. 대화가 유연히 흐르도록 연결 부탁하기
들을 때
1. 해결방법을 찾기 전에 상대방을 공감으로 충분히 들어주기
2. 상대방이 어떤 식으로 말을 하던 자신의 충족되었거나 충족되지 않은 욕구를 표현하는 것이지,
그것은 나에 관한 말이 아니다.
