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2003.11.17

작성자 : 관리계 작성일 : 2003/11/17 조회수 : 120
1. 무인좌석발급기에 대하여
- 무인좌석발급기 도입배경



 시립도서관은 공공기관으로서 시민 누구나 자유로이 이용 가능한 시설입니다. 따라서 무엇보다 타인에게 피해를 주는 일이 있어서는 안되겠습니다. 하지만 지인의 자리를 맡아 둔다거나 자신의 안위를 위해 옆자리에 물건을 놓아두어 타 이용자가 이용을 하지 못하게 하는 사례가 자주 발생됩니다.

 이는 열람실 좌석이 여유가 있을 시에는 문제되지 않지만 좌석에 여유가 없을 때에는 이용자간 분쟁의 소지가 되며 도서관내 질서를 무너뜨리는 것입니다. 

 저희 도서관뿐만 아니라 전국의 모든 도서관은 도서관을 효율적으로 운영하기 위하여 조례나 규칙을 제정합니다. 그것에 공통적으로 들어가는 내용은 "타인에게 방해가 되거나 도서관내 질서를 문란케 하는 행위에 대하여는 도서관이용을 제한한다"는 것입니다. 

 이에 저희 도서관에서는 이러한 사례를 방지하기 위하여 1인1좌석제를 시행하게 되었고 기존의 열람표 배부 방식으로는 열람실 좌석의 실시간 사용여부를 판단할 수가 없어 위와 같은 사례를 방지하기 어렵고 이용자에게 원하는 좌석을 배치하지 못하는 경우가 발생하는 등 1인1좌석제에 한계가 있어 가장 효율적인 방법으로 무인좌석발급기가 도입되었습니다.



- 주민등록번호 입력에 대하여



 1인1좌석제는 이용자 한 분이 한 좌석을 이용할 수 있는 방법으로 이용자에 대한 고유번호인 주민등록번호를 사용하도록 되어 있습니다. 이는 주민등록번호가 중복이 되지 않는 고유번호이기 떄문입니다. 만일 다른 방법으로 사용할 시 중복될 가능성이 있어 1인1좌석제의 의미가 사라지게 되며 또 다른 민원이 야기될 수 있습니다.

 주민등록번호가 도서관에 남게되고 개인정보의 유출이 의심되며 감시의 차원에서 활용될 소지를 염려하실지 모르겠으나 열람증 관리를 철저히 하겠으며 매월 1회 이상 보안교육과 문서파쇄기 등을 이용하여 철저히 소각하도록 하겠습니다.

그리고 도서관 이용자리스트로 남게되는 것은 도서관 이용자통계 등 도서관 행정에 사용될 기초자료로서 도서관 예산확보 및 운영방침에 커다란 역할을 할 것입니다. 이는 이용자 여러분에게 더 많은 혜택과 환경개선에 도움될 것으로 기대합니다. 저희 시립도서관은 공공기관으로 공공의 목적 외에는 개인정보를 사용하는 행위는 절대로 없으며 보안에 대하여 철저히 힘쓰도록 하겠습니다.
작성자 : 관리계 작성일 : 2003/11/17 조회수 : 116
2. 무인좌석발급기에 대하여

- 열람증 3회 미 반납에 대하여

 열람증은 좌석의 사용 여부를 컴퓨터 좌석배치도에 실시간으로 입력되므로 열람증 미 반납시 그 좌석은 타 이용자가 이용할 수 없게 됩니다. 이는 타인에게 피해를 주는 사례로서 도서관 이용자가 지켜야 할 사항입니다.

 각 열람실에 이용 안내문에 명시한 3회 이상 미 반납시 열람표 발급이 되지 않는다는 것은 열람실을 이용하지 못한다는 것이 아니라 발급이 안될시 직원이 수동으로 발급할 수 있도록 되어 있으며 열람증 반납이 철저히 이루어지게 하고자 하는 것입니다.


- CCTV에 대하여

 CCTV는 시립도서관이 개관할 당시부터 운영되어 왔으며 설치 목적은 이용자의 소지품 도난방지 및 불미스러운 일들을 사전에 예방하기 위해서 입니다.

 그 동안 불미스러운 일이 발생한 사례로는 이용자의 소지품 도난, 여자화장실에 남자 침입, 도서관내 방화 등 있어서는 안될 일들이 발생하였습니다. 하지만 CCTV를 1층 로비에 개방시킨 후부터는 이러한 사례가 발생하지 않고 있습니다. 이러한 일들은 우리의 생명까지도 앗아갈 수 있는 매우 중대한 사안일 수 있습니다.

- 저희 도서관 직원들은

 항상 이용자 여러분의 입장에서 생각하도록 하겠으며 새로운 시스템 도입에 대하여 사전에 충분한 홍보를 하지 못해 이용자 여러분에게 심려를 끼쳐드린 점 매우 죄송스럽게 생각합니다.

- 사용자 여러분께서도

 시립도서관은 시민 누구나 자유로이 사용하는 공공시설물임을 염두에 두시고 기초질서(공중도덕)를 서로서로 지켜 주시길 부탁드리며 본 제도에 대하여 개선방안이나 운영상 미숙한 부분은 본 제도의 도입배경 및 성격에 맞는 범위 내에서 기탄 없이 의견을 개진하여 주시기 바랍니다. 

감사합니다.

 

 

 

 

 

작성자 : (자율성)김희중

작성일 : 2003/11/18 조회수 : 89
도서관은 시민들에게 문제의 본질을 오해하게 하지 마시기를...(1)

지금까지 관리자 김**님과 이 문제의 본질이 무엇인가를 여러번의 반론과 재반론을 통해 이야기했고, 어느정도 서로가 알고 이문제를 대화와 타협을 통해 해결할 수 있을거라 생각했습니다. 


관리계, 관리담당, 관리자....이름이 다르듯 사람도 다른건가요?

관리계님의 글은 문제의 본질을 희석시키고 지면상 공개토론을 제의했을때는 한마디 말씀도 없더니 도서관의 입장을 긴장문의 글로 여러곳에 붙이셨더군요...(김** 관리자님은 어디가셨나요?)

 관리계라는 이름으로 올린 글을 보면 씁씁한 마음을 지울수가 없군요...그리고 이미 도서관 여기저기에 그 글을 붙이셨더군요..역시 저나 저의 뜻을 동조하시는 분들은 힘없는 시민이고 도서관은 관공서요 단체였습니다..

저는 그 글이 김** 관리자님의 글이 아니었을거라 생각합니다. 제 느낌으로는 적어도 김** 관리자님은 정도를 고민하는 공무원의 모습으로 보였고, 감정적으로 보이는 듯한 글도 있었지만 이용자 말에 귀기울이시는 모습도 많이 보였습니다. 그 동안의 제 제의를 다 무시하고 일방적인 도서관측의 의견을 여러곳에 붙이시지도 않았을 거라 생각합니다.

관리계의 글은 제가 지적한 핵심은 하나도 없는 오히려 긴 장문의 글을 통해 문제의 본질을 덮어버리는듯한 모습도 보입니다. 

 

 

 

작성자 : 김희중(자율성)

작성일 : 2003/11/18 조회수 : 76
도서관은 시민들에게 문제의 본질을 오해하게 하지 마시기를...(2)

이 글을 읽는 이용자분들은 꼭 다시 한번 살펴봐 주시길 바랍니다. 

관리계의 글에서 공부하는 열람실 내부를 찍고 있는 cctv의 문제를 지적한 부분이 있나요? .......

 관리계의 글에서 주민번호입력이 중복되는 자리를 피하고 실시간이용을 위한 거라 했는데, 주민등록번호 입력강요의 핵심은 관리계가 말한 부분이 아니죠. 

저는 이전의 여러글을 통해 무인좌석발급기의 좌석의 입력만을 통해서 주민등록입력과 관계없이 빈 좌석을 효율적으로 사용할 수 있습니다. 

 오히려 주민번호까지 찍힌 열람증은 오랬동안 그 좌석에 물건만 놓고 사람이 없었다해도 자신의 자리라는 것에 공증력같은 효과를 더 얻게 된다고 지적했습니다. 

그렇기에 주민등록번호의 입력은 이미 관리자님도 말씀하셨듯이 불량이용자를 찾아내기위한 실명제의 필요에 의해 나왔다는 겁니다....

아니면 도서관 이용실적과 데이타베이스만을 위한건가요?

 
그 글을 쓰신 관리계님, 이전의 글들을 꼼꼼히 읽고 문제의 본질을 정확히 파악하시어 일방적이 아닌 쌍방적인 이야기를 나눌수 있었으면 좋겠습니다. 


그리고 김** 관리자님께서는 우선 주의를 준다는 말씀으로 미반납자 문제를 해결하신다고 하셨는데 관리계님의 글에서는 "직원이 수동으로 발급"이라는 문장을 사용하셨더군요...지금까지의 반론과 재반론 사이에 한번도 나온적이 없는 글이더군요,...그런데 불행이도 그 문장이 처음부터 당연했던 듯이 말씀하시는 군요... 

시민들은 어리석지 않습니다. 이미 저 보다 먼저 아시는 분들도 많다는 것을 잊지 마시길 바랍니다. 

 도서관장님! 제발 부탁입니다. 이렇게까지 글을 올리는 이용자의 마음을 헤아려 주시길 다시금 부탁드립니다.

 


 





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  • 태그
  • 글쓴이
    디오니쏘스짱
  • 등록일
    2006/02/02 10:51
  • 수정일
    2006/02/02 10:51
  • 분류
    잡기장
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