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#1. 리더십? 공동의 이익을 위해 설정된 목표를 향해 매진할 수 있도록
사람들에게 영향력을 발휘하는 기술

#2. 권력(power)은 능력일 뿐이지만 권위(authority)는 기술이다.
"권위가 실추된 상태에서는 권력에 의지할 수 밖에 없습니다. 더 심한 경우, 권력마저
조롱당하는 상황에 처할 수도 있습니다."

- 권력? 원하지 않는 사람에 대해서도, 자신의 지위 또는 세력을 이용하여 자신의
의지대로 행동하도록 강제 또는 지배하는 능력. 권력을 행사하는 데는 머리와 용기가
필요하지는 않습니다. 예컨대, 두 살짜리 아이들은 부모와 애완동물에게 소리를 지르며
원하는 바를 요구합니다. 그리고 인류 역사를 통해 볼 때 수많은 악법들이 존재하여
권력의 유지 수단으로 활용되었습니다. 그러나 권위를 형성하기 위해서는 특별한 기술이
필요합니다.

- 권위? 개인의 영향력에 의해 사람들이 기꺼 이 여러분의 의지대로 행동하게
하는 기술. 권위란 결코 사고 팔거나 주고받을 수 없습니다. 권위란 한 인간으로서의
당신과 관련된 것이며, 당신의 인성, 사람들에 대한 영향력과 밀접하게 관련되어
있습니다. 권력이란 '능력(ability)'으로 규정된 데 반해 권위는 '기술(skill)'로
표현되었다는 것입니다.

#3. 리더십의 핵심?
리더십이란 사람들을 활용하여 뭔가를 성취하는 것과 관련된 것입니다. 사람들과 더불어
일을 하거나 또는 그들을 뭔가를 성취하려 할 때는 필연적으로 그와 관련된 두 가지
역학관계가 존재합니다. 즉, 직무(task)와 관계(relationship)가 그것입니다.
리더가 흔히 범하는 오류는 이 두가지 중 어느 한 가지에만 집착하여 균형을 상실할
수 있다는 점입니다. 예컨대, 인간관계를 무시하고 직무의 수행에만 초점을 둘 경우 어떤
징후가 나타날까요?"

-리더가 직무 성취와는 무관하게 인간관계에만 관심을 가지고 있다면, 효율적인 리더십이
아니라 애보기(baby-sitting)에 능숙한 사람이라는 표현이 더 적당할 것입니다.
리더십의 핵심은 '바람직한 관계를 유지하면서 빠른 ? 쳄?내에 직무를 성취하는'
것입니다.

-리더십의 핵심은, 욕구를 규명하고 충족시키는 데 있다. "행하는 이라야 뜻이 있다고
할 것입니다."

#4. 신뢰할 수 없다면, 바람직한 관계의 형성이 불가능하지는 않더라도 매우 어려울
수밖에 없습니다. 신뢰란 서로간의 관계를 연결하는 접착제와 같습니다.

#5. 나는 상사로서 어떤 모습이었을까? 남편으로서는? 아버지로서는? 지도자로서는?
리더가 할 수 있는 최선을 최상의 환경을 제공하는 것이다.
-제임스 C. 헌터, <리더십 키워드(The Servant Leadership)>