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4.3 e-government

4.3.1 e-government의 개념

전자정부란 지식정보사회에 등장한 정부로서, 유연성 있는 구조를 가지며, 작지만 큰 smart government를 지향하고 선택적인 적극성을 가지는 정부를 말한다.

ex) 대한민국 전자정부 홈페이지 http://www.egov.go.kr

4.3.2  e-government의 이점

국민에 대한 행정서비스 고도화, 행정생산성의 확기적 향상, 정보자원 관리의 효율성 제고, 행정의 투명성 제고

4.3.3  e-government 서비스

전자정부에서의 모든 업무처리는 전자문서에 의한 종이 없는 사무실의 개념에서 출발한다.

제공가능한 서비스는 원스톱/논스톱 행정서비스, 행정정보의 전자적 공개, 모든 정보의 디지털화, 행정정보의 공동이용, 정형화된 업무의 자동화, 정자문서교환, 원격화상회의 ,가정민원제도, 정책예측모형의활용, 재택근무가 있다.  

5.3.4 전자 정부 구현시 고려사항

1) 기술적 측면- 정보통신 인프라구축과 정보시스템에 대한 관리 방법론이 수립되어야 하며, 통신망과 응용시스템 아키텍처 등이 개발과정과 운영상의 호환성이 있도록 구성되어야 한다.

2) 관리적 측면- 효율적인 정보자원관리와 업무 프로세스의 재설계를 통한 경영혁신 변화 관리 등이 고려되어야 한다.

3) 조직적 측면- 정보기술 사용자 및 정보처리 관련 인력에 대한 교육훈련, 문화 인적 자원의 관리 등이 포함된다.

4.3.5  e-government 국외 동향

성공적으로 전자정부를 추진하고 있는 국가들의 공통점은 강력한 리더십이 뒷받침되어 정보화 추진체제가 확립되어 있는 국가들이며 ,전면적인 행정개혁, 전문지식을 갖춘 관료의 노력, 선도적인 시범사업, 강력한 추진체제 등의 기본적인 요소들을 갖추고 있다.

4.3.6 국내 동향

우리나라는 안전하고 신뢰성 있는 정보유통 인프라 구축을 통해 생산성 및 투명성이 극대화된 정부를 구현하여 인터넷 기반의 전자정부 단일창구를 마련하여, 최고수준의 국민 지향적 대국민 행정서비스 제공 및 기업 간 업무처리의 효율성과 기업 활동에 최적의 환경을 제공하는 정부의 구현을 목표로 하고 있다.

4.3.7  e-government의 발전 단계

1단계- e-service (초기에 현재의 행정업무와 행정서비스를 전자화 온라인화 함) 

2단계- 협업적 정부 (정부의 운영 프로세스는 정보기술을 통해 정부 부처 간, 정부간, 기타                       제3기관과의 정보의 상호 운용성을 높이게 됨.)

3단계- 지식국가 (국민들의 온라인 참여는 증가되며 국경없는 정부가 현실로 나타남)

4단계- 경쟁적인 정부 (e-government의 최종적 모습으로 정부는 민간부문과 경쟁 및 협력                        관례를 유지하게 됨)

4.4 m-commerce

4.4.1 m-commerce의 개념

무선 통신기술의 발달로 이동 중 무선단말기, 노트북, PAD 등을 통해 인터넷에 접속하여 상거래에서 발생하는 가치의 교화 활동, 즉 전자상거래를 수행하는 것을 m-commerce라 한다.

4.4.2 m-commerce의 속성

- 위치확인: 특정 시점에 이용자가 어디에 위치하고 있는지 알아낼 수 있다.

- 즉시연결성: 인터넷에 접속하기 위해 사전에 통신연결을 할 필요 없이 보다 쉽고 빠르게                무선인터넷 이용 가능

- 개인화, 편리성

- 편재성: 이용자가 어디에 있든지 실시간으로 정보 검색 가능

- 접근성: 단말기 보유자는 언제 어디에서나 연결가능

- 이동성: 사용자가 몸에 소지하면서 이용가능

4.4.3 m-commerce의 국내외 현황 및 시장

1) m-commerce의 해외 현황

2) m-commerce의 국내 현황

4.4.4 무선 인터넷 기술 및 표준

4.4.5 m-commerce의 발전 단계

m-commerce는 초기의 콘텐츠 기반 서비스에서 차츰 거래기반 서비스로 발전하고 있으며 상호작용 멀티미디어 서비스로 발전하고 있다.

4.4.6 m-commerce 사업 모델

1) B2C m-business                        2) B2B m-business

       B2B 사례 “”>한국전자석유거래소 http://www.oilpex.com

               http://www.imarketkorea.com”>아이마켓코리아

3) 모바일 수익 모델

4.5 u-business

유비쿼터스 개념의 인간 , 사물, 공간 간의 통신 인프라를 형성하고 이러한 유비쿼터스 환경에서 모든 사물의 정보를 교류하며 거래하는 것을 u-business라 한다.

4.5.1 유비쿼터스 컴퓨팅- 언제 어디서 누구라도 컴퓨터 및 네트워크를 간단, 편리, 안전하게 이용 혹은 활용할 수 있는 이용자 중심의 차세대 정보통신망

ex)http://home.webmon.co.kr">유비쿼터스 엔지아이코리아

4.5.2 u-korea

e-korea는 폭넓은 인터넷 이용기반 확충 및 유선망 중심의 초고속 인테넷 환경 구축이 중심이 되는 단계이고 u-korea는 사람과 사물과 공간이 주체가 되어 전자공간과 물리 공간이 통합되는 Anything 정보기술 욕구를 충족시켜 줄 수 있는 단계를 말한다.

ex)http://www.ukoreaforum.or.kr/ukorea/index.php">유비쿼터스코리아

4.6 e-laws

4.6.1 e-business와 법적 문제

1) 사법상의 법률문제- 전자적 의사표시에 관한 법리, 전자문서의 문서성, 전자서명의 문제, 전자상거래 당사자의 책임, 제도상의 기능장애에 관한 법률 문제, 정보의 소유권, 프라이버시 침해, 도메인 네임과 상표권 문제

4.6.2 e-business 관련법

e-business와 관련한 법룰로서는 최근에 제정된 전자거래기본법, 전자서명법, 온라인디지털
콘텐츠산업발전법, 통신비밀보호법, 전자상거래소비자보호지침, 인터넷 개인정보보호지침, 전자상거래(인터넷사이버몰이용) 표준약관, 전자금융거래기본양관 등이 있다. 그리고 소비자 호를 위해서는 전자거래기본법 이외에 도 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률, 정보통신망 이용촉긴 및 정보 보호 등에 관한 법률, 소비자보호법, 방문판매 등에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 할부거래에 관한 법률, 표시 광고의 공정화에 관한 법률, 청소년보호법 등이 있다.