미도의블로그♬

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풍경과 변화

한때 너도나도 잘살아 보기 위해 다들 미국으로 이민을 가던, 이민이 유행인 시절이 있었다. 미국은 기회의 땅이고 돈이 넘쳐나니까 일만하면 더 잘살수 있는 기회가 제공될 수 있기 때문이다.

하워드 진은 매우 가난한 집안에서 태어나 성장한 사람이다. 대학교수라는 성공한 사람이 되기까지 빈민가에서 태어나 조선소 노동자, 군인으로 산전수전을 겪으며 공부했던 그가 성격상 노동운동에서도 가만히 있었을 턱이 없었다. 하워드 진이 경험한 어린시절, 젊은 시절은 참으로 비참했었던 시절의 이야기였다. 그는 책을 사볼 돈이 없어서 쿠폰을 모아 책을 읽었던 어린시절을 지나 힘든 조선소 노동자 생활을 겪고 결국엔 교수가 되었지만 자기가 처한 현실에 안주하지 않았다. 대학 내의 여성교수 차별이며, 총창의 권력 하에 부당한 대우에 당당히 맞서는 사람이었다. 어쩌면 당연한 것일지도 모르지만 말이다. 우리가 자신이 가진 것을 잃어버릴지 모르는 두려움을 가지고 그렇게 행동할 수 있다는 것이 얼마나 많은 용기를 필요로 하는 것인지 안다면 그의 행동은 지금껏 그가 해왔던 일들처럼 의미 있는 일이 아닐 수 없다

이 책을 모두 읽고 그의 용기있는 실천 운동이 얼마나 의미 있는 일인지에 대해서 느꼈지만 제목이 뜻하는 바는 도무지 알 길이 없어서 인터넷의 힘을 빌려 보았다. 중립이란 일종의 침묵을 뜻하며 부정에 대한 중립은 침묵, 허용을 뜻한다는 것이었다. 모든 것이 좋아 보이고 평등해 보이는 미국도 지금까지 많은 사람들이 평등과 자유를 얻기 위해 엄청난 피와 땀을 흘렸음을 인정한다. 그리고 달리는 역사위에 선 그들이 중립을 말하기 보다는 옳은 편에 서서 옳은 방향으로 이끌어 가고자 했던 것을 알게 해주었던 책인 것 같다. 지은이의 말처럼 역사는, 사회는 소수의 사람일지라도 그들이 이끌어 가고자 하는 옳은 방향으로 이끌려 간다고 했다. 아무리 사소한 운동이고 작은 행동일지라도 하지 않는 것보다 해야 하는 것이 옳은 일이다. 그리고 하워드 진의 사회뿐만 아니라 우리나라도, 전 세계 어떠한 나라, 지역에서도 하워드 진의 생각, 그의 실천이 큰 의미가 되었으면 하는 바람이다. 마지막으로 지금까지 미국인 모두를 부정적인 시각으로만 봤던 내 생각에 하워드 진과 같이 정의를 위해 행동하고 실천하는 사람이 많다는 것을 일깨워준 책이었다는 것을 말하고 싶다.

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예전부터 힘있는 국가들이 그 힘을 지키고자 하는 야망은 끝이 없었던 것 같다.  부시 대통령의 경우를 보아도 그러하다. 그가 말하는 전쟁의 이유는 국제사회의 질서를 무너뜨리는 국가들. 악의 축이라 불리우는 나라로부터 인류를 구원하기 위함이라는 다소 정당해 보이는 이유를 대고는 있지만, 결국 내가 생각하기에는 미국의 권력에 해가 되는 장애를 없애고 지속적으로 인류의 선두를 유지하고자 하는 욕망에서 그 이유를 들어야 한다고 생각되어진다. 전쟁은 그 명분이 무엇이든 간에 도덕적으로 정당화 될 수 없다. 나는 전쟁세대는 아니지만 발달된 대중매체와 인터넷을 통해서 전쟁이 얼마나 황폐하고 잔인한 것인지에 대해 잘 알고 있다. 직접 겪어 보지 않았다고, 우리나라의 일이 아니라고 쉽게 생각한다는 것이 어리석은 일일 것이다. 북한과 분단되어 있고 미국이 지속적으로 북한을 압박하고 있는 이때 한반도도 결코 전쟁의 위험에서 자유롭지 못할 것이기 때문이다.

하워드 진은 베트남 반전운동을 해왔고 또한 2차대전에 참전한 사람이었다. 그는 비행기를 타고 상공에서 폭탄을 투하하는 폭격수였지만 그 당시 그가 하는 행동에 얼마나 많은 사람이 어떤 모습을 죽어갔는지에 대해서 생각하진 못했다고 했다. 그의 행동이 얼마나 잔인하였는지는 전쟁이 끝난 후에야 알게 되었던 것이다. 전쟁을 하는 동안에는 사람들의 비명소리도 토막난 시체도 그 아무것도 눈에 들어오지 않았다는 하워드 진의 말을 통해 전쟁이라는 것이 사람에게 생명의 존엄성을 얼마나 무참히 상실케 하는지를 잘 알 수 있었다. 

이처럼 잔인한 전쟁을 한민족끼리 하다 결국 둘로 나누어진 분단국에 살고 있는 우리를 생각하니 마음한쪽이 시려오는 듯 하다. 이렇게 잔인한 행동을 한 형제끼리 하게 되었다니 말이다. 지금도 지구촌 곳곳에서 이런 전쟁들이 끊이지 않는다. 사람들은 도대체 무엇을 위해 이런 무모한 짖을 하는 것일까,, 전쟁의 정당성에 대한 명확한 설명은 아마 없을 것이다. 그것이 사람의 생명보다는 중요치 않을 것이니 말이다. 이런 명분 없는 전쟁들이 세상에서 이젠 그쳤으면 하는 바람이다. 잠깐의 권력다툼보다는 그로인해 얼마나 무고한 생명들을 해치게 되는 지를 더 간절히 생각해 보았으면 한다.

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경영 200310283 문미선

미국의 인종차별이 과거에는 이토록 잔인하고 심각했음을 새삼 느끼며 책을 읽는내내 얼굴을 찌뿌릴 수 밖에 없었다. 산업혁명부터 큰일의 주역이 되었던 사람이 대부분 백인이라는 이유로 백인종우월주의가 시작된것 같다. 그후로 사람들은 출생에 있어서 단지 피부색이 희다는 이유로 우월감을 갖게 되고 그렇지 못한 인종들에 대해서는 처절하다싶을 만큼 무시하며 차별하게 된것이다.

 그후 흑인들의 많은 인종차별제도에 대한 저항운동이 나타나게 된다. 이중에서 나는 이 책을 통해 처음 "앉아있기 운동"에 대해 알게 되었다. 비록 단순하고 작은저항 운동이었지만 이것에 대한 여파가 전국적으로 퍼지며 결국 몇몇 식당과, 도서관등에서 이 인종주의제도를 없애게 됨으로써 더 많은 저항운동의 시발점이 되었다고 여겨진다. 세상은 모든일에 대해 너무 커져서 무시하지 못할정도에 이르기 전까지는 항상 주목하는 경우가 없음을 다시한번 느끼게 되었다.

 참으로 슬픈 현실이다. 힘있는 일부의 세력의 부당한 힘의 남용으로 인해 힘없는 다수의 사람들이 좌지우지 되고 있는 것이 사실이니 말이다. 그 관계가 뒤바뀌게 되는 것은 아무리 많은 시간이 흘러도 변할 수 없는 모양이다. 좀더 의식있는 정직하고 곧은 사람들이 힘을 갖게 되는 날이 와야한다고 생각한다. 그때에는 "앉아있기운동"과 같은 기막히는 저항운동 없이도 평등을 이야기할 수 있는 날이 될 것이다.

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경영200310283 문미선

블링크를 읽으면서 사람들이 얼마나 많은 편견에 가려져 있는지 새삼 느낄 수 있었다. 그래서 가끔은 실제 눈에 보이는 분명한 사실 조차도 잘못된 것으로 여기는 일이 태반이다.

다양하고 많은 정보를 가진 사람이 더 많은 지식을 갖을 수 있는 것은 당연한 일이라고 여겨왔었다. 하지만 이것이 엄청난 오류를 범하게 될 수도 있다는 사실은 새로운 것이었다.오히려 그러한 많은 정보에 얽매여 편견을 낳게되고 더 정확한 지식을 이끌어내는데 방해가 될 수 있기 때문이다. 하지만 우리에게 그동안 가지고 있던 경험이나 사실등으로 인한 정보로부터 벗어나는 것은 쉬운 일이 아님은 분명하다. 

무엇보다 현실에 나타난 지금의 사실을 있는 그대로 받아들일 수 있는 눈이 필요한것 같다. 편견과 고정관념으로 부터 벗어나게 되었을때 모든일에 대해 보다 정확산 사실로써 근거한 판단이 가능하게 되리라 생각되어진다.

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경영 200310283 문미선

작가가 이야기하는 것처럼 역시나 무의식은 의식보다 강한것 같다. 의식을 지배할 수 있

기 때문이다. 사람들 사이에서 첫인상은 상당히 중요한 부분이다. 이런 첫인상에 있어서도

무의식이 강하게 작용되어진다는 사실은 새로웠다.

  책을 읽어나가면서 문득 조직행동론시간에 배웠던 지각오류를 생각 하게 되었다. 그중에

서도 후광효과 또는 현혹효과라고 불리워지는 오류인데 이는 인상이나 외모 등 지각대상

의 어느 한 특성이 그 대상 전체의 지각에 영향을 미치는 것을 말한다. 우리가 일상속에서

이와 은 오류를 끊임없이 겪고 있다. 잘생긴 사람에 대해 호의적인 인상을 받고, 잘생기지

않은 사람에 대해서는 호의적인 생각을 갖지 못하는 경우가 이에 해당되어질 것이다. 흔히

들  말하기를 예쁜여자가 마음도 착할 것이다라든지 차림새가 맵시있는 사람들이 돈이 많

을 것이다와 같은 지각에 있어서의 오류를 흔히 겪는 것만 보아도 알 수 있을 것이다. 하지

만 이렇게 일부분만을 보고 사람을 평가한다는 것은 그다지 현명한 방법은 아닌것 같다.물

론 앞에말한대로 지식들을 조각조각내어 판단을 내리는 것과같이 가끔은 직관에 의한

판단이 효과적일때도 있지만 그것은 이와같은 위험한 오류를 수반하고 있기 때문이다.

사람들이 눈으로 보이는대로 판단하는 것과 사실과는 엄청난 차이를 지니고 있다. 그러므

로 우리는 이와같은 지각오류에서 벗어나야 할 필요가 있다. 하지만 이것은 무의식에서부

터 비록되어지는 것이므로 쉽게 해결되어지는 것은 아닐것이다. 우리의 일상, 경험에 의해

자연스럽게 마음에 정착되어지도록 유도하는 수 밖에는 없다. 그러기위해서는 세상 그 어

떤 것에 대해서도 편견이나 고정관념없이 바라볼 수 있는 열린 마음을 가질 수 있도록 매

사에 상대성을 인정하고 외부에 귀를 기울일 수 있는 노력을 기울여야 할 것이다.

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순간적인 판단은 어떻게 이루어지나.                                 by. 문미선 

인간이 행동하는 하나하나는 모두 의식적이기 보다는 무의식에 가까운가 보다. 우리가 아무리 의식적으로 행동하려해도 결국은 무의식에 의해 지배를 받는다는 것이 작가의 주장이다. 스스로 생각하고 행할 수 있는 사람의 의식이 무의식에 지배를 받겠는가 의아했지만 책을 잃어나가면서 곧 이에 수긍할 수밖에 없었다.

백번이고 천번이고 머릿속으로 이것이 옳다고, 진짜 내 생각이라고 새겨놓아도 표출되어지는 것은 전혀 엉뚱한 방향의 것일 때가 많다. 그때마다 참 당황스럽고 뭔가 잘못되었다는 느낀다. 하지만 결코 잘못된 것만은 아닌 것 같다. 의식적인 것이 진짜인지 무의식적인 것이 진짜인지 무척 아리송하지만 어쩌면 의식이라는 존재는 우리가 스스로를 조이는 고정관념과 편견이 아닌가 생각해 본다. 미리 지레짐작으로 정해놓은 의식보다는 자연스럽게 표현되어지는 무의식이야말로 진정한 자기표현이 아닐까,,??

이런 무의식으로써 결국 사람의 인상과 첫느낌이 판단되어지는 것 같다. 무의식적인 표정, 손짓, 몸동작, 감탄사 등 우리가 미처 관리하지 못하는 부분들이다. 의식이야 생각과 자기최면 정도로써 다스려질 수 있겠지만 무의식은 어찌 관리해야 하는걸까,,,, 생각해보건데 이는 장기적 노력으로 이루어지지 않을까 싶다. 환경이나 습관 등을 좀더 긍정적이고 밝은 무의식이 나올 수 있도록 유도해야 할 것이다. 이것은 그렇게 거창하거나 어려운 일이 아닌 우리 일상생활속에서 그저 긍정적으로 즐기며 이루어지게 될 것이라 생각한다. 그러다보면 무의식중에 우리는 이미 행복해져있다. 그럴 것이다.^^

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by.문미선

한 조각 지식으로 천리 내다보기                                                     

사람들은 나에 대해 어떤 생각을 가지고 있을지. 나는 사람들에게 어떤 사람으로 보여지는지는 항상 궁금한 일이다. 한사람에 대해 어느정도 알기 위해서는 최소한 얼만큼은 친한사이가 되어야지만 가능한 일 일 것이라고 생각했다.  그러나 이 책을 읽고 나서 전혀 새로운 사실에 나는 놀랄 수 밖에 없었다.

우리는 종종 사람들과의 관계속에서 지극히 주관적인 생각을 가지고 그 사람을 판단하곤 한다. 굳이 오래두고 만나지 않아도 풍기는 독특함을 가지고 판단을 하게 되는 것인데 이 주관적인 판단이 객관적으로 딱 맞아떨어진다니 정말 놀라운 일이었다. 우리는 의식적으로 보기 좋게 꾸며진 겉치레나 입에 바른 말들을 통해 사람을 판단하는 일이 흔다다. 하지만 더 빠른시간 안에 비교적 정확한 판단 시에는 이보다는 생각지 않았던 무의식적 요인들로 인해  더 많은 것들을 알 수 있다. 꾸며지지 않고 자연스럽게 발생하는 독특한 신호, 이를테면 개인의 방이라든지, 아끼는 애장품, 다이어리등과 같이 개인의 취향대로 정리해둔 환경적 신호나, 순간순간 나오는 독특한 표정이나 말투와 같은 내적인 신호들을 발견할 줄 아는 능력이 책에서 표현되어진 필적이 아닌가 생각해 보았다.

점점 빠르게만 돌아가는 현대인들에게 이 필적을 발견할줄 아는 직관적인 능력은 꽤나 중요한 능력이 아닌가 싶다. 사람이 곧 자원인 이때 이 무의식적인 요인들을 파악할 수 있는 눈이야말로 정말 괜찮은 사람, 능력있는 사람을 더 빨리 알고 받아들일 수 있는 힘이다. 개인적으로나 조직의 경영 차원에서도 이 힘은 커다란 경쟁력이 될 것이다. 눈으로 곱고 예쁘게만 보여지는 모습 뒤에 감춰진 이런 무의식적인요인들을 찾아낼 수 있는 능력을 키워 나가야 겠다.

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경영200310283 문미선

현실직시

 경영학이나 기타 다른 학문에서 특정 현상에 대해 많은 경우 숫자로 표현 되어진다.그렇지만 많은 사람들은 숫자에 대해서는 왜인지 모르게 거부감부터 느끼는 것이 사실이다.

 하지만 이러한 숫자를 해석할 수 있는 능력은 경영에 있어 매우 중요한 것 같다. 마치 시의 함축적인 표현처럼 그 간단한 표현에 많은 의미가 들어있기 때문이다. 책에서와 같이 사고율이나 불량률등은 글로 줄줄 표현하는 것보다 숫자로써 명확하게 표현하는 것이 그 의미를 이해하기가 용이하다. 이런면에서 생각해 볼때 한편으로는 개인의주관적인 생각이나 견해가 들어간 글로써 표현된 사실보다 확실히 객관적이고 명확하고 숫자로써 표현된 사실이 보다 더 유용한 정보가 될수 있을 것이라 생각된다. 이외에도 성장률이나 점유율등을 숫자로 표현함으로 인해 미래에 대해 꿰뚫어볼 수도 있으며 현 상태에 대해서도 파악하는데 도움을 줄 수 있을 것이다. 이처럼 숫자는 글 못지 않게 많은 의미를 가질 수 있는 것 같다. 

 단순한 숫자도 적절하게 사용하면 회사나 조직이 지금 현재 어떤 일을 하고 있는 지를 알 수 있고 또 가고자 하는 곳에 도달할 수 있게끔 현재 상황을 파악하는데 도움을 줄것이다. 숫자가 곧 현실을 직시하도록 도와주는 것이다. 이제부터는 이 어렵고 불편하기만한 숫자와 친해지는 연습을 해야겠다. 

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 <조직>  by 문미선

우리는 태어나는 순간부터 시작으로 해서 일생을 조직이라는 틀 속에 존재하며 살아가고 있다. 그 어떤 사람도 결코 혼자서는 살아갈 수는 없다. 하지만 이 조직 속에서 사람들과 적절히 융화되어 살아간다는 것이 결코 쉬운일은 아닌 것 같다. 아직은 비교적 작은규모의 조직들에 있는 나에게도 이것은 참 어려운 일이다. 이런 이유로 조직을 효과적으로 잘 관리해 나간다는 것은 참 대단한 일이라고 여겨진다.

조직을 효과적으로 관리한다는 건 어떤 것일까.. 나는 무엇보다 개인의 개성을 최대로 살려줄수 있어야 한다고 생각한다. 조직이라는 틀보다는 개인에게 더 중요한 비중을 두어야 한다. 조직은 존재하면서 이루고자하는 특정한 목표를 가지게 된다. 그 목표를 갖게 될 때마다 이것을 위한 전략을 세우게 되고 그 전략에 맞추어 조직을 구조화하게 된다. 나는 이 순간부터 개인의 개성이 무시되어진다고 생각한다. 조직관리는 곧 사람관리라고 생각된다. 조직전체를 관리하면서도 그 속의 개개인을 관리할수 있어야 하기 때문이다. 개개인의 개성을 살려 줄때 조직차원에서의 효율성도 극대화될 수 있고 더 효과적으로 목표를 달성 할 수 있을 것이다.

내가 속한 조직에서도 개성이 중요시 되었으면 좋겠다. 개개인의 개성을 살렸을때 무한한 능력이 발휘될 수 있을 것이다. 모두에게 똑같은 방식을 요구하기보다 자신에게 보다 잘 맞는 방법을 찾을 수 있도록 말이다.

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경영200310283 문미선

지난 마케팅 수업시간에 모 교수님께서 "비즈니스는 전쟁이다" 라고 말씀하신 기억이 있다. 그때는 참 상막하게만 들렸는데 이책을 읽다보니 이제서야 그 말씀이 이해가 가는 듯 했다.

전쟁터에서는 승자만이 존재하게 된다. 하지만 경영에서는 반드시 그러하지는 않다.  경쟁에서 패하더라도 사라지지 않고 승자와 함께 공존하는 경우가 많기 때문이다. 요즘같이 치열한 경쟁환경속에서는 수많은 기업들과의 생존을 위한 피나는 경쟁을 피할 수 없다. 이러한 완전경쟁시장에서 기업은 경쟁우위에 서고자하는 목표를 갖고 있다. 그 어떤 기업도 경쟁자에게 뒤쳐져서 함께 공존하고자 하는 목표를 갖는 경우는 없다. 이처럼 비즈니스는 생존을 위한 경쟁이다.

이러한 이유로 지금까지 수많은 경쟁자들사이에서 우위에 서는 것이 가장 큰 기업의 목표일 것이라고 생각해왔다. 하지만 이 책에서는 더 최선의 목표를 갖을것을 주장하고 있었다. 아예 처음부터 경쟁자를 만들지 않는다는 것이다. 어떻게 보면 비슷한 말로 들릴지 모르겠지만 그내용은 사뭇 달랐다. 이미 많은 경쟁자가 있는 시장보다는 새로운 시장. 내가 독점할수 있는 시장을 개척하는 것이다. 독점이라는 말은 상당히 이기적이고 위험한 말이다. 독점이라는 권한의 남용으로 여러가지 폐단이 나타나게 되기 때문이다. 하지만 이러한 문제점에도 불구하고 기업이 가장 바라는 목표는 독점 시장이다. 결국 기업들은 이런 독점시장에 존재하고자하는 전략을 세우는 것이다.

이런 전략을 세우기에 앞서 그 기업의 명확한 비전을 세우는 것이 가장 최우선이라고 생각되어진다. 비전은 막연한것이 아닌 실현가능한 것임과 동시에 경쟁자가 절대 모방할 수 없는 독창적이고 차별적이어야 한다. 시작부터 경쟁요소를 없애려는 노력을 기울여야 한다.자사에 대한 현실을 파악하고 자사만의 독특하고 차별적인 목표를 세워나가야 한다. 현실을 파악하는데서 부터 경쟁이 시작되어진다는 것이다. 요즘같은 무한경쟁시대에 남들과 경쟁하기에 앞서 먼저 나 자신에 대해 생각해 보는 여유를 갖을 수 있었으면 좋겠다. 내가 추구하고자하는 뚜렷한 목표와 나라는 사람은 어떤사람인지. 어떤 특성을. 어떤 강점과 약점...(등등)...을 가졌는지에 대해 좀더 명확하게 설명할 수 있을때 승자가 될 수 있을 것이다. 나 자신에대해서도 모르는데 어떻게 남을 알고 이기려 할 수 있겠는가??  지피지기면 백전백승!!! 아직 나자신도 나에대해 확실히 알고 있는것 같지 않다. 오늘부터 조금씩 나 자신에 대해 생각하는 시간을 가져야 보아야 할 것 같다