일상의 크로킷

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내 전화기는 우리집에서 잘 안터진다

산속에 있어서 그러려니, 생각하고 있었는데 곰곰히 생각해보니까 전화기가 문제가 아니잖아. 서울에선 잘 되니까. 맨날 전화오면 뛰어나가 받아야하는 것도 힘들고, 마당에선 들리는데 내 방에서 쓸 수 없는거니까 별 문제가 아닐거야 싶기도 하고.요금제도 수도권을 벗어나니 되려 더 비싼걸로 바꿔야했는데 이대론 억울하다 싶어서 며칠전부터 통신사에 전화를 걸었다

매번 연결되지 않는 상담원, 아. 왜 이렇게 안되는거야 ㅠ_ㅠ

4일만에 연결이 되었다

하루동안 4번에 걸친 통화끝에 얻어진 결론은

뭐, 70정도라도 나오면 집에 증폭기라도 달아드리려고 했는데요 그 지역은 80~100사이라고 하니 증폭기 달아봤자 소용이 없겠네요. 그 지역엔 아직 추가 지원계획이 없으니까 전화는 알아서 쓰세요

였다 ㅠ_ㅠ

엄청 신경질이 나는거야

맨날 전화기땜에 고생하는것도, 오는 전화 제때 못받는것도, 전화 하고싶은 자리에서 할 수 없는것도 서러운데 이럴 수 있는거야!!! 이게 고객감동서비스야!!!

핸드폰요금 연체한번 시킨적 없는 나로서 이대로 넘어갈 수 없어, 라고 생각하며 막 따졌다

지원이라는게 뭐냐. 뭘 기다리라는거냐. 그럼 이 통신사가 안되어서 다른 잘되는 통신사로 옮겨야 할 경우에 기기변경이라던지 여타의 비용을 지원할것이냐,라는 땡깡=_=부터 시작해서 결론은 나보고 어쩌라는거야? 라는 말들

결국 금요일쯤 지역담당자가 우리집을 방문하기로 했다

담당자가 뭐 해준단 소리는 안했다. 방문하고 설명드려야겠네요, 한번 주변을 살펴보러 담당자가 갈겁니다. 정도;;

이동통신회사들의 엄청난 수익을 떠올리며 짜증이 나고 너무 싫다고 생각하는 동시에

돈을 낸 만큼의 권리를 주장하며 한 노동자에게 들이 부었던 나의 행동에 대해서 경멸이 잠시 든다

역시 이놈의 사회는 화해하고 살기 어렵다

올바르게 사는 일 따위, 남에게 피해안주고 사는 일 따위, 혼자 조용히 사는일 따위 절대 없네

몸뚱아리 하나 굴리고 사는데 얼마나 많은 사회적 관계 총체가 톱니를 걸고 굴러가는지 모른다

하잘것 없는 핸드폰 한대도 이런데, 먹는거며 입는거며. 상상도, 감당도 되지 않는다

그래서 한사람의 문제는 우리 모두의 문제인가 보다

모두의 문제인 나의 문제는 어떻게 해야할지, 나의 문제일 누군가의 문제는 어떻게 해야할지

늘 답안지가 있으면 좋으련만,

언제나 배반을 겪어야 하는 손발이 부끄럽다