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의사소통은 말이 통하는 것이 아니라 뜻과 생각이 통하는 것이다.
무엇보다도 먼저 뜻과 생각이 분명해야 한다.
서로가 자기의 뜻과 생각을 분명히 가져야 하고,
서로가 서로의 뜻과 생각을 분명히 알아야 한다.
내 뜻을 분명하게 갖지 못하고 그때그때 상황에 따라 달라지면 의사소통은 힘들어진다.
상대방의 뜻을 바로 알려는 노력 없이 대충 대충 아는 체 하면 의사소통은 힘들어진다.
서로의 뜻과 생각을 분명히 하기 위해서는 나 자신과 상대에게 충분히 물어야 한다.
여기서 묻는다는 것은 따지고, 재촉하고, 요구하는 것이 아니라, 알아가는 것이다.
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