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본문
LG텔레콤(대표이사 정일재)이 이동통신
서비스 업계 최초로 정부공인
‘한국서비스품질우수기업’ 인증을
획득했습니다.
LG텔레콤은 그 동안 ‘고객을 위한
가치창조’를 바탕으로 이동통신업계
서비스 업계 최초로 정부공인
‘한국서비스품질우수기업’ 인증을
획득했습니다.
LG텔레콤은 그 동안 ‘고객을 위한
가치창조’를 바탕으로 이동통신업계
최초의 완전판매 제도인 ‘랄랄라 서비스’, 고객을 방문하여 휴대폰
A/S를 대행하는 ‘엔젤서비스’ 등 차별화된 고품격 서비스를
제공하기 위해 노력해 왔습니다.
앞으로 더욱 더 체계적으로 고객을 위한 서비스 품질체계를 구축하여 고객이 먼저 찾아오는 회사가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
A/S를 대행하는 ‘엔젤서비스’ 등 차별화된 고품격 서비스를
제공하기 위해 노력해 왔습니다.
앞으로 더욱 더 체계적으로 고객을 위한 서비스 품질체계를 구축하여 고객이 먼저 찾아오는 회사가 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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엽기다 엽기
엘지텔레콤이 우수기업이면 동네식당, 호떡 햄버거 노점 아즘씨네는 최우수기업이게??
어떻게 이런 일이....
설마 이것도 돈 쳐바른데 대한 보답으로 한 장 주는건? 아닌지 심히 의심스럽다..-_-
엘지텔레콤.
꼴등, 3등이라는 말에 주저없이 가입하게된 엘쥐텔레콤.
더군다나 1도 아니고 7도 아닌 9를 번호로 사용하고 있다는 점이 나를 무지 끌어당기게 하는 결정적 힘이었는데..(사실 011의 경우 중간 국번 사용하려면 주로 9자로 시작하는 거의 4자리만을 부여해주더라구? 하지만 9는 262라는 초간편 국번..ㅎㅎ이게 블루오션을 선택한 자의 특권??)..물론 그로부터 얼마있지 않아 바로 미니요금제라는걸 만들었다는 점도 좋긴했지만 이건 앞서 말한 메리트에 비하면 그다지 크게 작용한 것 같진 않다..
그러던 엘지가 어쩌다가 내 마음에서 확 멀어졌을까...
참 그건 나 자신도 궁금하다 도대체 왜 그런거야??
모르겠다....... 그냥 싫다.!!!
가랑비에 옷 젖는다고 일상 생활에서 사소한 불평 불만이 쌓이고 쌓이다 보니 어느새 극단적인 반엘지텔레콤의 선봉에 서서 안티 행각에 주저함이 없게 되었는데........
그중 딱 하나 예를 들자면 아무래도 역시 '불량 상담원덕' 아니었을까 물론 자기들 딴엔 친절하게 한다고 말 끝마다 네 네 고객님하며 극존칭쓰느라 무지 고생하는거 같긴 하지만 오히려 그게 더 문제가 되었다고 하면 이런 아이러니 과연 이해할 수 있을까 왜 성과없는 허무맹랑한 담론수준의 떠들석한 주의,주장은 되려 반감만 사기 마련이라고 대고객서비스 문제 역시 고객이 원하는 피드백을 제시하지 않는한 되려 과잉 서비스가 위선으로 다가오는건 아니었나 싶다.. 그들 목소리가 도리어 역겹기 까지 했으니..쩝
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