산오리의 단순한 삶

[질문]
40대 후반의 직장인입니다.

1. 얼마전에 고등학생 아들이 병원에 입원했습니다. 편도선이 크게부어서 며칠간 입원해서 치료를 받았습니다. 그리고는 병원에서 입원확인서를 받았습니다. 건강보험 말고도 사보험회사에 들어 놓은 보험이 있어서 입원비를 사보험에 청구하기 위해서였습니다. 그런데, 입원확인서에는 질병에 대한, 그리고 어떤 시술을 했는지에 대한 정보가 하나도 없습니다. 사보험회사에서는 질병코드를 보고서 보험에 해당되는지 안되는지 판단해야 하는데, 그게 없다고 해서 다시 병원에 가서 의사선생님께 부탁해서 질병코드를 적고 서명을 받아서 제출했습니다. 그렇지 않으면 질병코드가 나오려면 진단서를 떼어야 한다는데, 진단서 떼기 위해서 또 많은 돈을 내라고 하더군요....

2. 또 얼마전에는 제가 외과 병원에 가서 간단한 치료를 받았습니다. 고름이 생겨서 그걸 제거하고 꿰매는 수술을 받았습니다.
치료가 다 끝나고 영수증을 달라고 했더니, 진료비 계산서와 영수증을 줬는데, 그기에는 보험료가 얼마고 본인부담이 얼마고 이런 돈 내용만 기록되어 있고, 도대체 무슨 병으로 어떤 치료를 받았는지 알수가 없습니다. 그래서 "다른 보험회사에 내 치료 받은 것이 적용되는지 어쩌는지 알아보려 한다" 고 했더니, 그럼 진단서를 떼어야 한다는 것입니다. 물론 추가비용은 엄청나지요...

3. 우리가 동네 가게에 가서 작은 물건을 하나 사고 영수증을 달라고 하면, 라면 000원, 빵 000원 이렇게 분명하게 품목과 가격이 나옵니다. 음식점에 가서 음식을 먹고 영수증을 달라고 해도 마찬가지 입니다. 그런데 왜 병원에서 치료를 받고 영수증을 달라고 하는데, 무슨 치료를받았는지 어떤 질병에 걸린 것인지 그 코드조차 나오지 않는지 이해할수 없습니다.
그 코드가 필요하다고 하면 또 추가비용을 내라고 하고...

이거 무엇때문에 안되는 것인지, 어떻게 하면 고칠수 있는지 알려주시기 바랍니다.