비폭력대화(공감대화) #1

(목차)

1.   NVC 소개

2.   관찰

4.   필요

5.   요구

6.공감/ 중재 설명 

1.      NVC소개

함께하는 이들의 Need  파악

NVC의 역사

                 로젠버그 이야기

                 NVC의 활용처

                 왜 대화법인가? 연습이 필요한 이유

대화의 역사

                 지배와 통치의 communication

                 여성/남성간의 관계

                 상호관계 패러다임의 변화

NVC의 목적

   CONNECTION

   (both) NEED

   JOY

NVC의4단계

   관찰 <> 비평/비판

   느낌 <> 생각

   필요  : universal <> 방법

   요구 <> 강요

수업진행 가이드라인

   사생활 존중(보호)

   통과권 부여

   부탁하지 않은 조언 주지 않기

   필요한 것 요청하기

   요점만 이야기 하기

2.      관찰

동감 대화

기린과 승냥이 대화법

관찰이란?

비판/비평이 없는 객관적 사실의 관찰

관찰과 평가 구분하기 (55쪽 참고)

이러한 관찰이 주는 잇점

책의 연습문제 연습 (59쪽)

3.      느낌

느낌에서 나의 필요를 발견할 수 있다. 그러므로, 자신의 느낌에 예민해져야 한다. 깊은 느낌을 빼고는 대부분3-40초 내에 느낌은 바뀐다.  풍부한 느낌의 개발이 필요 (280쪽 참조)

l          내 느낌의 원인은 “나의 필요”이지, 관찰(다른 이의 자극)에 있지 않다.

느낌 연습 (78쪽 참고)

1장: 마음으로부터 주기

1—개인 연습

복습

1.   저자인 마샬 로젠버그 박사는 어린 시절부터 그가 가져왔던 두 개의 질문에 대한 탐구로부터 NVC가 생겨났다고 말한다. 여기서의 두 개의 질문은 무엇인가?

2.   서명에 나와있듯이 “Nonviolent Communication -비폭력대화-“는  “_______________”, “NVC", "기린 대화” 라고 말하여 진다. 어떤 이들은 “비폭력”이라는 단어가 불편하다고 말하는데, 자신이 “폭력적인” 발언을 하는 것을 인지하지 못하기 때문이다. “비폭력대화”에서 “비폭력”이라는 말을 마샬은 어떻게 설명하고 있나?

3.   NVC의 목적은?

4.   우리가 일상적으로 의사 소통하는 방법과 어떻게 다른가?

5.   마샬이 NVC는 “프로세스나 언어 이상이다” 라고 말하는데, 무엇을 표현하려 했는가?

6.   NVC 모델의 두 부분의 이름을 적어주세요

7.   NVC의 4개의 구성요소의 이름을 적어주세요.

8.   NVC가 우리의 삶이나 사회에 사용될 수 있는 영역이나 방법에 대해 서술해주세요.

개인 실습

마샬은 NVC의 핵심을 나타내기 위해 다음의 이야기를 말한다:

샌프란시스코의 그레이하운드 버스정류장에서 버스를 기다리며, 나는 벽에 하나의 글귀를 보았다-“십대들이여: 모르는 이와 말하지 마라”. 이 글귀의 명백한 의도는 커다란 도시에서 그들을 기다리고 있는 위험에 대해 천방지축의 십대들에게 경고를 주려는 것이다. 예를 들면, 정류장의 외롭고 놀라있는 십대들에게 살그머니 접근하는 포주들의 경우이다. 그들은 가장된 온정을 보이며, 우정, 음식, 머물 곳을 제공한다. 얼마가 지나면, 그들은 십대들을 매춘굴로 얽어 매어 놓는다.

인간이 얼마나 약탈할 수 있는 존재인가를 되새기는 이 문구로 가슴이 저려왔다. 그러나 대기실로 걸어가는 동안 나의 영혼은 거의 즉시 상승하였다. 한 늙은 이주농부가 무릎에 오렌지를 놓아둔 것으로 보았다. 그의 갈색점심가방으로 보아 막 점심을 마친 것 같았다. 대기실을 가로질러, 엄마의 치마에 몸을 싸고있는 조그마한 아이가 그 농부의 오렌지로 손을 뻗었다. 아이의 시선을 알아채고, 농부는 즉시 일어나서 그 아이에게 다가갔다. 가까이 다가가서는, 아이에게 오렌지를 주어도 되겠는지를 묻는 제스처를 하며 그는 아이의 엄마를 보았다. 아이의 엄마는 미소를 지었다. 아이에게 거의 다다라서는, 그러나 그 농부는 멈추었다. 그리고, 오렌지를 양손으로 보듬어서 거기에 키스를 했다. 그리고 아이에게 주었다.

농부 옆에 앉아서, 나는 그가 한 것을 보고 감동했다고 그에게 말했다. 그는 미소를 지었는데, 그의 행동이 칭찬 받는 것에 기뻐하는 듯이 보였다. “나는 당신이 아이에게 오렌지를 주기 전에 키스를 하는 것을 보았는데, 그게 특별히 감동적이었다”라고 말을 이었다. 그는 잠시동안 침묵을 지키더니, 진지하게 다음과 같이 말했다, “나는 65년을 살아왔고, 그러면서 나는 하나 배운 것이 있는데, 마음으로부터 우러나지 않으면 결코 주지 않는다는 것이다”.

우리의 관념(intention)에 연결하기

1.   당신이 존재 자체를 즐길 수 있고 적어도 30분 이상 방해 받지 않을 장소를 찾아라.

a.      당신의 마음과 몸을 가라앉히기 위해 의식적인 숨을 몇 번 가져라

b.      당신 주변을 인식해라: 이곳에서 무엇을 보고, 듣고, 맡고, 만지는가?

c.      당신의 주의를 방금 일어났던 질문으로 돌리기 전에 당신이 어떻게 느꼈고 당신의 몸이 무엇을 경험했는지를 점검하라. 흥분했는가, 지루했나, 평온했나, 우울했나...? 얼굴이 경직되었나, 어깨나 등이 그랬나? 왼쪽 새끼발가락이 그랬나...?

2.   마샬의 오렌지에 대한 이야기를 기억하고 마음으로부터 우러나와 주는 것에 대한 기쁨을 나타낼 수 있는 것이 당신 자신의 삶에서 회상할 수 있는 지를 보라. 또는 마음의 선물을 받았을 때를 회상할 수 있는 지를 보라. “I never feel more given to than when you take from me . . . When you give to me, I give you my receiving. When you take from me, I feel so given to.” (From Ruth Bebermeyer’s song, “Given To.”)

3.   당신 자신에게 물어보라, “무엇이 당신에게 NVC를 연습하게 하는가? 나의 삶과 이 세상에서 깊이 원하는 것은 무엇인가?” 이러한 갈망, 욕구에 잠시 그대로 머물러 있으라.

4.   당신의 어린 시절이나 보다 최근에 이러한 욕구나 갈망을 알게 된 때를 기억하라. 현재 삶의 어떤 부분이나 때에 이러한 욕구의 존재 반영되었나?

주의: 당신의 마음을 이리저리 흐르게 하고, 재수집하고, 반추하게 하기 위해서, 때때로 의식적인 호흡을 가지고 자신의 몸으로 돌아오라. 당신의 명상을 하기 전에 일어났던 육체적인 지각이나 느낌이 무엇이었던, 그것에 연결하여 머물러라.

5.   이번 연습의 마지막(이 자료를 덮고 일어나서 나가는 때)까지 당신 마음에 관념이 떠오르는 가를 주의해야 한다. 그러면, 다시 한번 멈추고 의식적 호흡을 가여라. 이 순간에 어떻게 느끼는가?  충족되거나 충족되지 못한 욕구에 대해 의식하는가? 떠나기 전에 주변-당신이 보는 것, 듣는 것, 만지는 것, 맡는 것 등-을 잠시 느끼도록 하라.

이번 주 동안 확인하라 (일종의 숙제):

1.   마음으로 주었을 때. 이것이 하나의 “빅딜”이 되어야만 하는 것이 아니라는 것을 기억하라. 우리는 지속적으로 우리자신과 우리 자원을 “주고” 있다. 이 것이 동료를 북돋우는 말이 될 수도 있고, 어떤 이를 위해 문을 잡아주는 것 일 수이거나 슈퍼마켓에서 줄서 있는 참을성 없는 애에게 우스개 소리를 해주는 것일 수 있다. 이러한 경우를 회상했을 때의 느낌을 표현하라.

2.    마음이라기보다는 다른 부분에서부터 주었을 때. 당신자신이나 그 사건을 심판하거나 분석하지 말고 그 사건을 회상하였을 때의 당신의 느낌을 표현하라. 이런 경우에 무엇이 일어났으면 좋았을까?

위 연습들에 대한 자신의 반응, 한 주일 동안 얻은 자신의 관찰과 배움을 써내려가시오.

주의: 우리 대부분은 자신을 동정심이 많고 관대한 사람으로 보이길 원한다. 당신의 마음이 닫히고 자신의 손을 주머니로 되돌려 넣은 수간을 인식하고 싶어하지 않는다. 이제 (심판하지 말고) 이런 많은 경우를 계속 반복해서 인식함으로써 우리는 우리 자신의 한계를 자구 건드리게 되고 이는 자신을 동정심 많고 관대하게 키워줄 것이다. 이러한 순간들에 사랑하는 눈으로 자신을 지켜보아야 한다.

1—지도자용 안내서

이 첫 과제는 개인적으로 의미 있게 나누는 것과 서로 점차 알게 되는 기회를 준다. 아래의 활동 1을 한시간 정도 가져라, 그러나 참가한 모든 이들이 마음으로 준 자신의 이야기를 충분히 나눌 수 있는 기간을 가져라. 시간이 다되었다면, 활동 2는 넘어가라.

활동 1: 마음으로부터 주기

1.   각자에게 자신의 이야기를 요청하라 (돌아가면서 하고 이 과정에 얼마나 많은 시간이 배정되어 있는지 그룹 전체가 알게 하라. 화자에게 집중할 수 있도록 다른 이들을 북돋는데, 이러한 이야기를 하기에 말하는 이의 용기와 비난 받을 수 있는 부분이 있음에도 이야기 함을 인식하도록 한다. 각자의 이야기 후에 다음 이로 넘어가기 전에 그룹 전체가 잠시동안 침묵하면서 이야기에 빠져드는 시간을 가진다. 사람들의 이야기에 대한 토론이나 충고, 코멘트 등을 자제하게하라.)

주의  당신 자신의 이야기에 대해 생각하기 위해 몇분 할애하여, 이 순간에 당신 안에서 살아있는 것이 무엇인지를 나타내라

2.   각자에게 그들이 과제에 나머지에 대해 어떻게 반응했는지를 나누기를 요청하라. 어떤 이는 그들이 썼던 것을 읽기를 즐기기도 하고, 반면 다른 이는 이 연습하는 것에 대한 느낌을 나누고자 했다.

주의  이 연습에 따라 적은 것을 읽어라, 그리고 이러한 연습 중에 나타난 당신의 느낌을 강하게 밖으로 표현하라.

3.   이 활동 마지막에, “마음으로부터 주기” 주제에 대해 배웠던 것을 종합적으로 정리하면서 그룹을 북돋아라. 활동2로 가기 전에 과제 1에 대해 다른 질문이 있는 지를 점검하라(복습 포함).

 Note  “마음으로부터 주기” 주제에서 배운 세가지를 구별해보아라 그리고 그것을 동책에 적어라.

활동 2: 마음으로부터 주기를 방해하는 나의 필요를 보기

“마음으로부터 주기”는 우리가 경험할 수 있는 가장 큰 기쁨 중에 하나이며, NVC의 기본 개념 중에 하나이다. 그러나 진정으로 마음으로부터 주기를 방해하는 것이 있을 때에 접하게 되는 우리들의 필요를 우리 모두 가지고 있다. 이러한 필요를 파악하는 것을 배울 수 있다.

1.   마음으로부터 나오지 않은 기부(기여)를 나누게 되는 경우를 이야기하면서 다음과 같이 질문 하라: “그렇게 하는 것을 막을 때 무엇이 필요한가?” 다음에 유의하라: 다른 이가 잘되게 하기; 위해 기여하는 노력하는 것이 가장 깊은 즐거움이라는 “비폭력대화”의 하나의 전제이다. 그런 행동에서 기쁨을 찾지 못하면, 거기엔 충족되지 않은 다른 필요가 있다. 자신이나 다른 이를 “이기적이다” 또는 “경솔하다” 등등으로 구분지는 대신에, 특별한 필요를 충족하기 위한 행동의 선택에 감지해야 한다. (이는 우리들의 선택이 항상 성공적이라는 것을 말하는 것은 아니다.)

주의  마음으로부터 나오지 않음에도 준 경우를 회상하라. 이 때 준 선물 뒤에 있는 진정한 동기를 찾아보아라. 또는 어떤 것을 요청 받았는데 맘 편히 해줄 숴 없었을 때를 기억하라. 요청 받은 것을 막는 필요는 무엇인지 찾아보아라. 이 연습 중에 자기판단이 떠오르면, 단지 이러한 생각으로 들어가는 자신을 들려다 보라.

2.   기여하지 않았을 (또는 마음으로 주지 않은) 때에 관련하여 그러지 않은 이를 초대하라 그리고 그러지 않은 그들의 필요를 찾아보라. 필요하다면 첨부 3의 참고용 보편적 필요.

3.   그들의 필요를 충족하기 위한 선택으로서 그들의 내키지 않음과 거절이 이해되었을 때 그들이 경험하는 차이점에 대해 문의하면서 이 장을 끝내라.

주의  당신의 답변을 통해 생각하고 기록하라.

1— 지도자 안내서에 대한 예

활동 2에 대한 반응: 마음으로부터 주기를 방해하는 나의 필요를 보기

내가 어렸을 때, 아버님은 “차 한잔 가져 다 줄래”라고 말하곤 했다. 그 때 나를 보면서 내가 무엇을 하고 있는지 또는 내가 차를 가져 다 주는 것을 원하는 지 아닌지를 결코 알아보지 않았다. 나는 아버지 말을 하나의 강요(demand)로 들었는데, 이는 하지않을 때 이어지는 것에 대해 무서웠기 때문이다. 나는 내 발을 질질 끌면서 매번 차를 무뚝뚝하게 갖다 주었다. 지금 아버님은 돌아가셨고, 나는 이 글을 쓰면서, 매우 슬프다. 아버지는 한번도 마음으로 우러난 차를 받아본 적이 없었다는 것을 알았기 때문이다. 아버지에게 마음으로부터 주는 기쁨을 막은 것은 나에 대한 관심과 자율성에 대한 필요였다.

물론, 무뚝뚝하게 대하는 것은 나에 대한 관심과 자율성에 대한 필요를 성공적으로 충족하기 위한 좋은 전략이 아니었음이 판명되었다. 이러한 필요를 보다 잘 충족하기 위한 방법을 알기를 원했고 그랬다면 아버지에 대한 도움이라는 나의 필요를 충족하면서 마음으로부터 차를 드리면서 즐길 수 있었을 것을 생각하면 슬프다.

주의: 반응은 개인적인 경험에 기초한 매우 개인적인 것이 될 것이다.

 주의  이 예를 돌아보면서, 당신 자신과 비슷한 것과 다른 것을 찾아보라.

B—우리 목적과 시간 가지기를 기억

학습을 위한 도가니로 공동체를 선택함으로서, 인간 유대의 아름다움과 힘 뿐만 아니라 서로간의 교감에 의해 야기되는 충족치 못한 필요의 고통에도 우리 자신을 열어야 한다. 이러한 기쁨과 아픔에 충분히 적어 들기 , 그래서 서로 함께 이러한 시간을 통해 성장해나가기 위해, 다음과 같이 하라:

1.   함께 하는 목적을 상기할 방법을 찾아라.

예를 들면, 당신이 할당한 시간과 공간을 다음과 같이 명확히 경계지어야 한다:

a.       매번 시작하고 끝내는 것을 책 읽기, 초, 음악, 이야기, 침묵, 벨 소리 등으로 의식적으로 행하기.

b.       나와 타인의 구분이 없는 공간이며, 우리 각각에 있어 무한한 공감의 장소로 생각나게 하는 것으로 “장식물”(그림이나 꽃, 시화 등)을 만들기.

또한 (스스로, 삶, 다른 이, 서로, 그룹등에게) 감사하고 (크건 작건간에 기적과 성공에 대해) 축복하는 시간을 자주 만들어야 할 것이다.

시간 가지기(여유가지기)를 기억하라!

2.   시간 가지기.

우리는 마음으로부터 말하기를 배우면서 일생의 버릇을 바꾸려고 하는 중이다. 당신자신과 타인의 말더듬기, 중얼거리기과 침묵을 자각하는 말하기로 바꾸려는  자동적인 지침서의 표시로 받아들일 수 있나? 우리가 자신에게 다음과 같은 질문을 하면, 우리의 말을 하기위해 진정으로 보다 많은 시간이 필요하게 된다:

§        “내가 이에 대해 정말로 반응하는 것은 무엇인가?”

§        “지금 내가 하려는 말의 의도는 무엇인가?”

§        “이 순간에 내 안의 느낌은 무엇인가?”

§        “즉각적인 나의 욕망 뒤에 있는 나의 필요는 무엇인가?”

§        “내가 타인에게 명확하게 요구할 수 있나?”

하려는 말을 아래의 예와 같이 추스리기 위해 천천히 말하는 것을 북돋아야만 한다:

§        사람들이 자신과의 교감을 위한 시간을 갖게 하는 침묵의 순간을 가지는 것.

§        좀 더 추스리기 위해 발언막대(또는 다른 물건)를 넘기는 것. 발언막대를 가지고 있는 이에게는 서두르지 않으며 그룹의 다른 이들이 집중해주는 배려를 한다. 일반적으로, 이 막대는 다른 이의 중단이나 코멘트 없이 한 방향으로 돌아간다. 각 개인은 말하거나, 침묵의 시간을 가지거나(막대를 가지고), 발언 없이 다음으로 넘길 수 있다.

§        다음 사람이 자신의 발언을 하기 전에 앞사람의 이야기를 NVC에 맞추어 번역, 의역 또는 반복하는 것. 이는 특히 그룹에 참여하는 이들에게 깊은 감정적인 결합을 경험하게 할 수 있다. 연습의 위해서, 그룹은 특정시간을 이러한 방식의 대화에 할애해야 한다. 이러한 연습은 주의깊에 듣는 효과적인 연습으로 작용할 수 있다.

§        앞사람이 말을 마친 후에 다른 이가 말하기 전에 크게 두번 심호흡을 가지는 것.

3.    주의  개인으로 하여야 할 것이 무엇인가?

개별적인 연습의 하나로, 그룹에서와 마찬가지로 당신의 목적과 시간가지기를 기억하는 것이 중요하다. 가족이나 침구 또는 동료를 상대하게 되는 시간에 연습하는 시간을 가져라.

3부: 함께 익히기

A—연습 그룹 만들기

그룹을 모으고 구성할 때, 당신이 얻고자 하는 바와 당신이 주고자 하는 것을 명확히 하는 것이 도움이 된다. 대부분의 NVC 연습 그룹이 몇 가지 목적을 추구하는 동안, 한 그룹은 유창함을 개발하는 데 집중하기도 하고 또 다른 그룹은 NVC 정신에 기반한 공동체느낌을 강조하기도 한다. 어떤 이는 한정된 시간과 정서적 에너지로 참여하길 원하는 반면에 다른 이는 그들 삶의 주요 부분으로서 그룹에 자리매김하기도 한다. 개인적으로나 집단적으로 멤버들이 그들의 기대에 관하여 명확하고 정직하게 필요를 나타낼 수 있다면, 그러한 차이들은 감수할 수 있고 그에 따른 혼돈과 분쟁을 줄일 수 있다.

일반적으로 다음과 같은 동기에서 연습 그룹에 참여하게 된다:

§            NVC 개념을 배우거나 되새기기 위해서

§            대화에서의 유창함을 개발하기 위해서

§            같은 생각을 가지고 있는 모임에 속함 으로서 자신의 연습에 대한 지지와 헌신에 대해 지지 받고자

§            공감과 유대관계의 필요를 만나기 위해서

§            NVC에 기반한 우정을 키우기 위해서

§            NVC 목적과 의식에 되새기고 고무되기 위해서

§            가르치거나 지도자 역량을 통해 NVC를 나눔으로서 삶을 섬기고 공동체에 기여하기 위해서

한사람이 연습그룹을 만드는 방법 중 하나는 마샬박사의 “Making Life Wonderful(삶을 풍요롭게하기)” (A참고 8.를 보시라.)와 같은 비디오를 함께 하고 싶은 이들과 보는 것이다. 그룹에게 당신이 NVC에 대해 관심을 가지고 있는 바와 그룹을 만들고자 한다는 것을 말하라. 비디오에 보여지는 역량을 가르치는 자료로서 책과 학습서를 소개하라.

NVC 의식을 개발하고 연습하길 원하는 이들을 연습 그룹으로 구성하는 데는 여러 방법이 있다. 이러한 팀 구성에 대한 경험을 지원하기 위해 여기와 지도자 가이드에 여러 제안이 있다. “과거에 항상 해 왔던 방식”으로부터 벗어나려는 의지는 특정한 당신 그룹의 개인과 전체의 필요에 보다 더 많이 충족시킬 수 있다. 구조에 대한 토론과 다름을 격려하는 것이 각 과정에서의 당신 선택을 긍정적으로 받아드리게 한다는 것을 기억하라. 어떤 그룹은 이러한 과정을 주요한 배움의 장으로 사용하곤 한다. 또한 더 나아가 그룹이 NVC 의 원칙에 머물게 하고 NVC 역량을 마스터하게 한다는 것을 인식하게 한다. 그리고 서로간에 기분 좋은 결과물을 함께 만드는 그룹의 능력을 증가시킨다.

본 학습서의 커리큘럼에 맞추기 위해서는 최소13주 코스 동안에 매번 2시간반정도 모일 수 있는 5-8명의 그룹 구성을 고려하라.* 아마도, 서로 인사하고 기본적인 구조와 과정 그리고 사용할 교재 등에 대한 준비하는 준비 모임을 만들길 원할 것이다. 처음 만남에서, ‘1부: 본 학습서 이용법’과 ‘3부의 A-F 부문: 함께 연습하기’를 보는 것이 아마 유용할 것이다.

*주의: 기본 커리큘럼을 마치고 그룹 연습을 8주 더 추가하는 21 주과정을 보다 선호한다. 매번 2시간밖에 만나지 않거나, 격주로 만나거나, 4명보다 적은 수나 12명보다 많은 수의 그룹이 성공적인 경우도 있음에 주의하기 바란다.

본 학습서 이용을 하는데 있어서의 추천 구조는 “지도자 순환 연습 구조”이다. 이러한 순환 구조는 포용성, 균형 잡힌 참가, 공동체를 불러 일으킨다. 지도자는 순환되어 각 멤버들이 그룹을 가르치고 연습을 진행하고 가이드하면서 참여라는 기회를 가지게 된다. 모든 멤버들이 그룹의 올바른 성장에 대한 책임감을 가지게 되는 지도자가 되는 것이다. 순환 구조의 목적, 본선과 방향을 인식하고 정하는 과업은 모두에게 속한다.

NVC 인증 트레이너가 방문할 수 있는 모임은 초대하여 특정 부분을 이끌게 하여 보다 많이 배울 수 있다. 이경우, 초청한 멘토(이경우, NVC 트레이너)에 명료한 요청 만드는 기법에 대해 연습 하자고 요청하여 진행하면서 멤버들은 그들 “자신의” 진행을 계속하고 지도자 을 순환시켜나갈 수 있다.

2 부: 혼자 연습하기

외국어를 배우듯이, NVC를 배우는 것은 우선 그 개념들-즉, 문법-을 파악해야 하고, 그 다음에 익혀야 한다. 다행스럽게도, 외국어와 달리, NVC는 아무데서나 누구하고나 연습할 수 있다. 우리는 딱히 NC 대화 파트너가 필요한 것이 아닌데, 은행원이나 저녁을 방해하는 텔리마케터, 텔레비전에서 캠페인 광고를 들을 때, 경찰이 차를 세울 때 등등의 일상생활에서 연습할 수 있다. 부모나 아이들, 직장 동료나 상관, 친구, 연인, 처음 보는 이나 적 그리고 무엇보다 중요하게 자기 자신과 연습할 수 있다.

바쁘게 살고 있는 우리 대부분에게 있어서의 도전은 시간과 에너지를 할애하고 지속적으로 나아가는 것이다. 이 학습서는 NVC 연습을 위한 13주 코스로 구성되어 있다. 해당 부분을 읽은 후에 NVC의 개념을 이해했는지를 확인하고 싶을 것이고 연습 프로그램을 하여 자신을 발전시켜 익숙하여 지고 싶을 것인데, 이를 지원한다.

스스로 연습이나 학습과정에 참여하려 할 때, 얻고자 하는 바를 얼마나 원하는 가, 그대가 이루고자 하는 바, 얼마나 많은 시간을 투자할 것인가, 규칙적으로 연습할 것인가를 명확히 하는 것이 도움이 된다. 13주 학습기간에 자신을 끌려드릴 때는 자신의 목표를 명확히 하는데 시간을 쓰고 특별히 연습을 위해 시간을 투여함으로써 성공을 보장할 수 있게 된다. 정기적으로 자신의 목표와 연습에 대한 결의와 자신의 진전에 대한 되새김은 확실히 그룹연습 시 얻을 수 있는 북돋음을 대신할 수 있을 것이다. 많은 개인들이 보다 깊은 NVC 이해를 위해 이 학습서를 사용하여 성공하였으며, 공감과 정직함으로 그들 자신과 다른 이에 대한 포용력을 늘리게 되었다.

이 학습서의 4부는 세 개 부분으로 구성되어 있다: 개인 과제, 지도자 가이드, 응답 예.

개인 과제—“ 교재 이해” 연습과 “개인 실습”연습으로 구성되어 있다. 각 연습은 개인뿐 만 아니라 그룹 실습에도 사용된다.

지도자 가이드와 응답 예—그룹 실습용으로 디자인 되었으나 개인용으로도 쉽게 변용된다. 이 부분 중간에  주의  라는 표지가 붙은 주의가 있는데 이는 자기 스스로 를 통한 개인 학습에 사용되게 한 것이다. 더불어, 각각의 활동의 지시를 읽은 후, 다음에 따라 “내면 대화”에 귀기울이기 위해 잠시 멈추어라.

본 학습서에 있는 연습으로 최대한의 효과를 얻기 위해서 학습일정을 잘 짜고 이에 따르기 바란다. 스케쥴이 너무 유연하여 결코 없는 듯하면 가끔은 최상의 의도들이 빗나가기도 한다. 당신은 아마도 다음을 바랄 것인다:

§         당신의 NVC 연습을 할 물리적 공간. 매일이나 주 연습에 집중할 수 있고 어느 정도 조용한 공간을 골라라. 얼마간 평화롭고 의식적일 수 있는 외부 공간을 찾기를 원할 수도 있다. 또는, 사는 곳에서 그림이나 서예 또는 초등이 있는 특별한 공간을 만들 수도 있다. 하여간, 이러한 과정에서 보다 창조적이고 정열적으로 당신을 만들어주는 곳.

§         그대의 세계와 만나는 매일매일에 항상 종이나, 녹음기 또는 컴퓨터 메모장을 준비하라. 때때로, 정신적 북마크(책깔피)와 같은 몇 개의 단어를 메모하는 순간의 시간을 가져라. 이는 나중에 원하는 시간에 그 대의 생각이나 상호작용을 상기시켜줄 것이다.

1부: 학습서 이용하는 법

본 학습서의 목적

본 학습서는 마샬박사의(캐서린 한 번역, 바오출판사) “비폭력대화”와 함께 사용하도록 구성되어 있다. 아래의 이들에게 유용하도록 구성되었다.:

1.   자기 개인이나 그룹을 위해 NVC의 기본 원리를 배우고 익히는데 필요한 포괄적인 커리큘럼을 찾는 이. NVC 는 생각과 말하는 방법에 대해 새로운 습관을 만들어가기를 요구한다 NVC의 개념에 대해 자극을 받았을 지라도, 단지 연습과 생활에서의 적용만이 우리의 삶을 바꿀 것이다. 이 커리큘럼은 13주 동안의 학습과 지속적인 연습을 통해 독자들을 지원한다. 또한, 가능한 13개월의 헌신적인 연습도 제공한다. 이 때, 한 주에 해당하는 연습을 한 달 동안 하는 것이다. 다음 단계의 헌신적인 연습에 이 학습서를 이용하는 이는 보다 심도 있는 영향과 유대할 수 있는 능력을 즐기게 될 것이다.

2.   정규적인 그룹 연습에 참여하고자 하는 이. 이 매뉴얼은 다음을 제공한다:

§        연습 그룹이 처음 시작하는데 필요한 안내

§        “비폭력대화”의 13장을 위한 내용과 구조를 따른다

§        “선도적인 연습 모임”을 형성하기 위한 제언과 지속적인 그룹 연습 활동

§        NVC 연습 그룹에서 종종 맞닥드리는 도전을 파악하고 해쳐가는 것.

3.   NVC를 자신의 삶을 깨우쳤으며 이를 다른 이들에게 선물로서 전해주고자 하는 이. 자신의 코스에 도약판으로 이 커리큘럼을 사용하려는 그룹 리더나 지도자.

이 학습서의 그룹 연습이나 활동 섹션은 개인 연습을 지원하기 위한 방식으로 조정될 수 있음을 주의하라. 이러한 것은 [주의]라는 표시를 하여 두었다.

본 학습서 사용에 대한 제안

본 학습서는 비폭력대화에 기반한 교재인 “비폭력대화”의 13장과 각각 연계되는 13개의 장으로 구성되어 있다. 한 주에 하나씩 하시기를 고려하시라. 이는 새로운 것을 받아들여 흡수하는데 필요한 시간과 이전에 배운 것을 잊지 않을 정도시간 간격을 준다.

본 학습서에서 “마샬”이나 “책”이라고 말하는 것은 마샬저(캐서린 역)의 “비폭력대화”를 말한다.

1.   우선, 책의 장 하나를 읽는다.

2.   본 학습서의 4부의 해당 장으로 가서 학습한다. 각 장은 두 부분으로 구성되어 있다.

“복습” 은 읽었던 부분에 대해 기억하고 재음미하도록 하는 직접적인 질문들로 구성되어 있다. 참가하는 구성원들이 해당 장을 다 읽도록 시간이 주어진 후 배운 것에 대해 스스로 시험하고 배운 것을 기억하게 하는데 사용된다. 읽는 동안에 내용을 보다 잘 기억하고 집중하게 함으로서 질문들에 답할 수 있게 된다. 당신이 배운 것을 다지는 방법으로 이들을 사용할 수 있다.

“개인 연습” 은 읽었던 것을 연습하고 활용하는 것으로 구성되어 있다. 자기관찰, 반영, 연습과 역할 연습을 포함한다. 대부분은 그 자리에서 완료되는데, 몇몇은 한 주일동안의 시간이 요구된다. 해당 장을 마친 후, 아마도 완료하기 위해 며칠이 걸리는 것이 있나 없나 하고 다음주에 배울 부분을 재빨리 점검하고자 할 것이다.

개인이나 그룹 구성원에 대한 주의: 각각의 학습과정에서 떠 오른 생각들, 느낌, 과 필요등과 함께 자신의 연습 내용을 공책이나 컴퓨터등에 기록하는 것이 도움이 될 것이다.

3.   그룹 단위로 연습한다면, 만날 때 지도자 가이드에 있는 연습도 하면 좋을 것이다. 시작하기 전, 3부(함께 연습하기)의 A-F 섹션을 읽어라. 여기에는 그룹 만드는 법, 그룹 향상시키기, 목적 기억하기, 팀 이끌기, 규칙, 피드백등에 대해 적혀있다. 다른 섹션(G-K) 은 13주동안의 연습과정에서 떠 오를만한 각각의 주제들로서 읽어라. 그룹 내에서 서로간의 필요가 충돌이 일어났을 때, 어떻게 NVC 의 정신을 연결할 수 있나에 대한 몇 가지 아이디어등에 대한 적혀있다.

4.    주의  만약, 혼자 연습한다면, 지도자 가이드를 읽어라 그리고 막 긑낸 장에 대한 반응 예를 진행하라 이러한 연습과 활동은 개인적인 사용이나 해당하는 자신의 예에도 쉽게 적용된다. 반응 예를 마치고 나면, 바로 각 장에 대한 지도자 가이드가 있다.

비폭력대화 – 학습서

저 Lucy Leu

Certified Trainer
Center for Nonviolent Communication (CNVC)

이 자료는 내부 학습용으로 번역된 것으로, 향후 정식 출판을 위한 준비작업용이기도 합니다. 그러므로, 당장 필요한 부분 중심으로 부분적으로 번역되었으며, 몇몇 부분은 생략되고, 일부 예는 우리 사정에 맞게 조정하였습니다. 이 자료를 이용하시는 분은 이 점 유의하여 주시기 바랍니다.

서문

본 학습서는 마샬박사(역: 캐서린 한)의 비폭력대화(바오출판사)와 함게 사용하도록 구성되어 있습니다. 비폭력대화(NVC)의 연습을 13주 과정으로 제공하고 있습니다. 이 학습서를 시작하기 전 마샬의 책을 충분히 읽기를 권합니다.

기린과 쟈캴에 대한 언급

많은 나라에서 일반적으로 비폭력대화가 “기린 언어”라고 알려져 있다. 마샬은 육상동물중에서 가장 큰 심장을 가지고 있는 기린을 비폭력대화의 상징으로 선정했다. 이는 비폭력대화와 같이 삶의 모든 부분에서 공감과 기쁨 넘치는 관계를 시사하기 때문이다.기린의 큰 키는 멀리 내다 보게 하며, 앞으로 일어날 일에 대해 장기적인 주의를 제공하고 우리들의 생각과 말과 행동의 결과를 내다 보게 한다. 느낌과 필요를의 표현을 압박하는 언어로서, 비폭력대화는 유약함을 도입하여 이를 강함으로 변화시켰다. 기린의 긴 목은 유약함의 중요한 성질을 우리에게 다시 일깨워준다.

일부 나라에서, 마샬은 쟈칼 퍼핏(손으로 놀리는 인형)을 자신의 느낌과 필요로부터 멀어지는 방식으로 생각하고 말하고 행동하는 우리 자신을 나타내는데 사용하고, 다른 이의 느낌과 필요에서도 사용한다. “기린”이라는 단어는 비폭력대화(NVC)와 가끔 혼용하여 사용한다. “기린”과 “쟈칼”을 사용하는 맥락에서, 쟈칼은 단순히 언어장애가 있는 기린이다. 친구로서 쟈칼은 우리에게 만약 우리가 지금 그대로의 모습으로 계속있다면 우리의 필요를 만나기 힘들게 할 것이라는 메시지를 준다. 뜨거운 난로에 손이 가지 않게 하듯이 마치 상처의 고통이 우리의 친구인 것과 같은데, 쟈칼은 우리가 말하기 전에 듣고 생각하는 기린의 방법을 매번 우리에게 상기시킨다. NVC연습은 “쟈칼”을 인식하고 친구로 삼는 것인데, 쟈칼을 따뜻이 받아드리고 인식하여 우리의 느낌과 필요를 이끌도록 하여야 한다. 이렇게 함으로서 곰감적으로 되고 우리가 하고자 하는 도덕적 판단에서 자유로워지고, 보다 삶을 충족한 삶으로 이끌게 될 것이다.

많은 경우, (기린과 쟈칼)퍼핏을 사용하는 것은 우리 자신의 두 부분(또는 생각하고 말하는 두가지 방식)을 구분시키는데 도움을 주며 NVC연습에 명료함과 역할을 구분하여 학습에 효과를 준다.

특별 주의: NVC센터의 “기린”의 이미지와 용어 사용은 직접적으로 기레프 프로젝트와 연결되어 있지 않는데, 이 완전히 분리된 조직은 자체의 훈련과 교육 자료들을 만들고 있다. 또한 어떤 나라들에서는 NVC 교육자들이 기린과 재칼과는 다른 동물을 사용하고 있다. 영어상에서, “기린 언어”, “공감 대화” , “공감 언어” 와 “NVC” 가 “비폭력대화: 를 동의어로 혼용하여 사용하고 있다.