[돌아다니며, 찾아내서, 작은 것들을] 에 관련된 글.
"사회운동단체/활동가 대상 무료 IT지원 출장서비스"의 짧은 명칭을 구했더니
앙겔부처는 "(초절정 간지남) 지각생의 IT상담소"를,
트위터를 통해 이재흥님은, "착한 사람만 부르삼~ 지반장 PC 서비스"를 제시해주셨다.
그래서, 일단 임시로 명칭을 "지반장의 IT출장상담소"로 하기로 했다.
PC 고치는게 제일 많은 일이긴 하지만 웹도 고치고, 교육과 상담도 하니까 IT로 했고
지 반장이 "홍반장"에서 나온 거라는 걸 누가 깨우쳐줘서, 영화는 안봤지만 이미지가 어울릴 것 같다고 해서 "지반장" 채택. 제일 먼저 의견을 주시고, 초절정 간지남으로 만들어 진보불로그 메인에 한참동안 큼지막하게 게시해준 앙겔부처님의 뜻을 받자와 "상담소" 채택. 그런데 상담소 하면 왠지 정적으로 기다리는 것 같으니 굳이 "출장"을 넣음. 그래서 "지반장의 IT출장상담소".
우선 어제 한 것 정리:
1. 초록당 사람들의 "바우보"님 놋북 수리
증상 : 2년간 잘 쓰던 놋북이 갑자기 느려짐, 인터넷 익스플로러가 죽어버림
사양 : 그렇게 느릴 이유가 없이 충분. 주로 컴은 인터넷(웹)할 때만 쓴다니 버리거나, 업그레이드 할 필요 전혀 없음.
점검 결과 : 그레이웨어(언젠가 지가 알아서 설치되어선, 컴퓨터 빠르게 만들어준다고, 결제만 하라고 떠드는 건방진 프로그램들) 엄청 많음. 바이러스 좀 나옴. 하드디스크는 산산히 조각나 있음. 윈도우 업데이트는 IE 말고는 잘 되어 있다.
조치 :
1) 괘씸한, 안쓰는 프로그램 삭제 : 제어판->프로그램 추가/제거
- 프라이버시 세이프, 파워PC, 그린 오픈(유해사이트 차단), 디스크닥터 등등
2) 바이러스 검사
3) 다 지우고, PC최적화 프로그램 하나만 설치해서 윈도우 청소
4) 디스크 조각모음
5) 인터넷 익스플로러 8로 업데이트, 모질라 불여우(FF, Mozilla Firefox) 설치하고 사용 적극 권고
결과 : 컴퓨터 반응 속도 빨라짐. IE 잘 됨, FF 사용 약속. PC 자가 정비 방법은 시간이 없어 교육 못함. 다음 주 목요일에 다시 가기로 했다. 참교육학부모회(http://hakbumo.or.kr)로 이동.
2. 참교육학부모회 PC 10대 점검
12월 31일에 갔었는데 그때 내가 약속보다 엄청 늦게 가서 요청하신 분을 못 만나다. 자세한 상황을 못 듣고 3개 PC그냥 간단한, 일반적인 성능 향상 조치만 해놓고 돌아왔다. 어제 다시 가서 전체적인 문제점들에 대해 듣다.
* 상황 : 전부 합해 10대의 PC가 있는데, 만족스럽게 돌아가는게 하나도 없다. 다 엄청 느리거나 소리가 심하거나, 인터넷이 안된다. 활동가 대부분 컴퓨터랑 안 친하다.
* 컴퓨터 사양 : 대체로 워드(아래아한글), 인터넷(IE) 용도로 쓰이고, 가끔 오피스(MS) 씀. 모든 컴퓨터가 그 용도로는 충분한 사양이다.
* 조치 :
1) 10대의 사양, 업데이트 상황, 설치된 프로그램, 바이러스 검사 기록, 기타 설정 내용들 조사
대체로 윈도우 업데이트는 잘된 편. 가장 느린 PC만 한참 전것도 안되어 있음. (이건 백신도 없고.. 안습임)
2) 아주 간단한 성능 향상 조치들 수행, 떡하니 나와 있는 건방진 프로그램들 몇개 삭제
3) 윈도우 재설치할 PC 선정 - 데이터 백업하라고 말해둠. 다음 주 목요일
4) 켤때 요란한 소리나던 모니터가 있었는데, 내장 스피커를 꺼버렸다.
5) 모든 PC 백신 돌리고 자동 종료되게 설정하고는 일단 마무리
* 다음엔 :
모든 PC 본격 성능 튜닝, 가장 맛이간 PC 윈도우 재설치, 간단한 PC정비 교육, 모든 PC에 불여우 깔기
윈도우 재설치할 가장 아픈 PC는, 사람들이 다 사양이 아주 낮은 건 줄 알았다. 독수리 타법으로 치는데 그것을 못 받아줄 정도로 느리다고 했다. 펜티엄3에 256M도 안되는 메모리를 달고 있을 줄 알았는데 왠걸! 전체 PC 사양의 평균 이상이었다. 역시 바이러스 안 막으면 좋은 하드웨어 다 소용없다.
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지금까지
* 서비스를 시작한게 09년 11월 23일이고, 그 이후로 18번을 나갔다.
* 두 건은 상담이고 나머지는 모두 PC/노트북 수리. 상담 두 건은 하나는 올해 사업계획에 반영하기 위한 정책 상담이고, 다른 것은 업무 프로세스를 개선할 수 있는 방안에 대한 상담. 간단한 웹 프로그램 하나 짜게 될지도 모른다.
* 수리 후 교육은 지금까지 거의 못했다. 대부분 시간 여유가 없이 바쁜 사람들. 나 아니면 그분들이 바빠서 수리 후에는 간단한 당부만 남기고 마쳐야 했다. 앞으로는 한 번에 할 작업량을 줄이고, 최적화 정도를 낮추더라도 교육 비중을 늘려야 겠다. 간단한 PC점검,정비는 직접 할 수 있게끔. 그리고 문제가 생겼을때 그걸 해결하는 방법론. 인터넷에서 정보를 찾는 방법 등.
* 웹/온라인 활용에 대한 상담과 교육, 웹사이트 업데이트 등의 활동은 거의 없음
이건 내가 사이트들을 찾아다니며 조사해서, 나름의 분석 결과와 제안 사항을 뽑은 후, 찾아다니며 먼저 제시하는 식으로 하게 될 듯 하다. 조사와 분석, 이후 교육과 상담의 각 역할을 함께 하고픈 분 있으면 언제든 지각생에게 연락 주시면 됩니다.
* 자유 소프트웨어를 더 많이 소개하고 활용법을 알려줘야겠다. 지금까지는 IE에 문제가 많이 생기니 FF 을 설치해주고 사용을 권하는 정도. 나중엔 오픈오피스, 이런 저런 유틸리티, 나아가 리눅스까지 권할 생각. 이것도 같이 할 분 연락 주시고. 암때나.
* 지각생과 한 두다리 건너 아는 사람이 요청해오는 경우가 아직까진 더 많음. 만난 적이 없지만 서비스 소식을 듣고 요청해온 경우는 민우회, 노동자뉴스제작단, 참교육학부모회 정도.
* 페이스북, 트위터, 블로그 등을 통해 알리고 있고, 많은 분들이 지지와 격려 보내주심. 모두 감사합니다. 같이 다니실 분은 언제 나타나실까?
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이후 계획,일정
* 다음 주 월요일(11일)에 "홈리스행동" PC 수리. 영등포시장역 부근
* 다음주 목요일(14일) 초록당사람들 2차, 참교육학부모회 3차.
* 이 서비스의 궁극적 목표, 앞으로의 계획, 함께 하실 분들을 위한 안내를 담은 글 쓰기.
언제하려나???
